9月9日，中國銀行業協會發布《中國銀行卡產業發展藍皮書（2022）》（下稱《藍皮書》），這是中國銀行業協會銀行卡專業委員會連續第十三年組織編撰、發布和出版的銀行卡產業專業報告。

《藍皮書》顯示，截至2021年末，發卡方面，銀行卡累計發卡量92.5億張，當年新增發卡量2.7億張，同比增長3.0%，增速逐年放緩；交易方面，全國銀行卡交易金額1060.6萬億元，同比增長33.8%；受理方面，我國境內受理商戶累計2798.3萬戶，同比下降3.3%，銀聯卡境外受理商戶總數超過3500萬戶，同比增長9.4%；風險方面，銀行卡未償信貸余額8.62萬億元，比上年增長8.9%；信用卡逾期半年未償信貸總額860.4億元，同比增長2.6%；銀行卡欺詐率為0.32BP，較上年下降0.43BP，實現連續五年下降。

2021年，《個人信息保護法》《關于推進信用卡透支利率市場化改革的通知》《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知（征求意見稿）》（注：2022年7月正式發布）等多個銀行卡產業相關政策法規發布，進一步規范銀行卡產業發展。

“在一系列政策法規的引導下，各商業銀行堅持規范運營，全面梳理評估貸前、貸中、貸后等環節處理個人信息活動的范圍、目的和方式，保障個人信息安全，逐步探索信用卡利率市場化改革方案，有效提升信用卡資產質量，進一步限制睡眠卡率、嚴控過度授信、強化資金流向監測、加強合作機構管理，切實保障消費者合法權益，防范系統性金融風險?！薄端{皮書》顯示。

《藍皮書》顯示，2021年銀行卡產業發展也面臨著欺詐風險線上化、外部風險傳導、黑灰產投訴等諸多挑戰。對此，銀行卡產業堅持長遠審慎的風險管理理念，積極應對風險挑戰，嚴把準入關口，加強綜合授信管理，加大不良資產回收處置力度，強化資金用途管控，不斷提升數字化反欺詐能力。2021年，信用卡行業整體風險較2020年有所緩和，資產質量整體向好。

在《藍皮書》中，多家機構信用卡業務負責人對信用卡的發展發表了看法。農業銀行信用卡中心總裁薛亞芹認為信用卡發展要立足新發展階段，貫徹新發展理念，以構建新發展格局為契機，胸懷“國之大者”，深化對金融工作政治性和人民性的認識，跟進國家擴大內需的戰略，統籌協調“價值創造、效益效率、規模速度、客戶質量、風險管理、消保安全”六個維度，拓展消費場景，激發消費潛力，充分發揮信用卡對社會消費的拉動作用，踐行“人民金融為人民”的初心。

招商銀行信用卡中心總經理王波表示，國家戰略引領、企業持續經營都將關鍵點指向“人”，新形勢下要實現高質量發展，信用卡產業必須回歸“金融為民”的初心，持續不斷地為客戶創造價值。具體來說，可以從踐行“風險為本”、堅持“支付為民”、強化消費者權益保護、深化數字化轉型四個維度著手。

“數字化發展將加快推動信用卡業務從離線的記錄過去轉向在線的預測未來，推動獲客、營銷、支付、授信審批、風險管理、客戶服務等業務環節的標準化、數字化、智能化水平，持續提升業務的時效性及用戶體驗?！泵裆y行信用卡中心總裁陳大鵬表示。

廣發銀行信用卡中心總經理張華則從一位產品經理的角度關注年輕持卡群體，他提到，“作為鏈接消費與理財等其他銀行零售業務的‘橋梁’產品，信用卡能夠在提供信用消費服務的同時，引入其他零售業務為95后提供安全可靠的財務管理服務，不僅幫助95后實現‘邊花邊賺’的理想生活，也讓客群在體驗綜合金融服務中逐步提升活躍度”。

責任編輯：王超