8月17日,第四屆長三角一體化發展高層論壇在滬舉行。在論壇的長三角“一網通辦”示范應用成果發布暨銀行自助終端上線儀式上,交通銀行作為“一網通辦”試點銀行,展示了該行助力數字政府建設,深化政銀合作推出的“一網通辦”系列創新舉措。
作為唯一一家總部在滬的國有大型商業銀行,交行全力服務長三角一體化高質量發展,主動對接長三角區域“一網通辦”改革,推出“交銀e辦事”系列便民服務。此次上線的“交政通”便是“交銀e辦事”項下政務服務領域專屬品牌。在長三角“一網通辦”框架下,交行長三角三省一市分行與長三角各地大數據中心深入開展政銀合作,在長三角地區各網點自助終端引入人社、醫保、住建、公積金、養老等高頻政務事項。通過科技賦能,將銀行網點建設成為群眾身邊的“微型政務服務驛站”,有效打通政務服務“最后一公里”。目前,交行已在南京、無錫、連云港等地掛牌“交政通”政銀合作示范網點。
據悉,“交政通”服務已實現長三角地區網點“全覆蓋”,布放機具近1800臺,支持包括三省一市10項長三角通辦事項和472項屬地事項,以及無錫、蘇州、常州、泰州等地1000多項特色事項。市民憑身份證或相關政務APP展碼,無需預約即可自助辦理,有效提升了市民辦理政務事項的效率。
為更好滿足市民需求,交行發揮金融科技優勢,不斷升級“交政通”服務功能。今年6月,為支持上海市統籌疫情防控和復工復產復市,交行緊急調試更新系統,在上海地區全部網點相關機具上推出離線碼申領打印功能,為不使用智能手機的長者等人群提供方便,獲得市民好評。
除了服務領域的延伸,交行在參與“一網通辦”試點過程中也將解決跨省、市辦事的堵點難點作為創新的著力點。本次論壇中,交行展示了在“惠民就醫”跨省通辦、抵押登記跨省通辦等領域取得的成效與突破。
“惠民就醫”跨省通辦旨在解決異地就醫人群使用“惠民就醫”服務的問題。完成異地就醫備案來滬的蘇浙皖參保人員在試點醫院就醫時,通過“隨申辦”APP簽約交行“惠民就醫”服務,即可與上海市醫保參保市民一樣享受更安全、更快速、免排隊的支付體驗。其中自費部分,可通過“惠民就醫”專屬醫療額度先行墊付,實現“先就醫、后付費”。目前,該服務已在瑞金醫院、上海市第六人民醫院等40家三級醫院試點上線。據悉,交行是同業中首家支持長三角跨省信用就醫的銀行。
抵押登記跨省通辦旨在解決異地抵押登記查詢、辦理過程中在產權地、受理地間“往返跑”的問題,通過直聯接入和搭建線上協辦平臺,提升辦理效率。目前,交行已在上海、蘇州、寧波、合肥等地落地抵押登記跨省通辦服務,成為首家支持上海地區不動產異地抵押登記線上辦理的金融機構,并率先于同業實現長三角區域三省一市抵押登記跨省通辦服務功能。抵押人在交行長三角區域內任一網點即可申請辦理以上地區不動產的抵押權登記,免去了跨地區來回奔波。
交行相關負責人表示,下一步,交行將繼續圍繞解決民生痛點、發揮金融科技優勢,打造更多政銀雙賦能的合作場景,助力長三角一體化高質量發展,服務人民美好生活。
責任編輯:方杰
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