在陪伴客戶的第9個年頭,農業銀行掌上銀行注冊客戶突破了4億戶!
近年來,農業銀行以掌銀發展工程為載體,以數據驅動、敏捷迭代為抓手,持續優化改進獲客流程。
著力解決客戶注冊登錄過程中遇到的“斷點、堵點、痛點”問題,實現了線上注冊成功率、占比率的大幅飛躍,打開了銀行線上獲客的新局面。
將大數據能力傳導到基層一線,通過創新推出的“智迎客”平臺,將數據的實時感知、即時分析能力與網點的規模優勢、人員優勢相結合,有效引導客戶經理開展“面對面”的掌上銀行營銷。
農業銀行不斷推進掌上銀行產品創新與服務優化,建立起富有吸引力的線上金融服務生態圈,特別是通過數據應用、渠道協同、人機互動等措施,讓客戶獲取產品、享受服務、開展交互更加方便快捷滿意。
感恩4億客戶的信任!
農業銀行將在新的起點上再出發
將掌上銀行打造成為
有溫度的線上“智慧新銀行”
責任編輯:韓希宇
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