一年一度的“雙十一”盛宴已經吹響了號角，直播輪番上演、預售玩法升級、福利持續加碼……一波又一波的預熱活動掀起了這場全民購物的狂歡熱潮。近年來，“雙十一”見證了電商行業的蓬勃發展，不斷被突破的成交紀錄也彰顯出我國經濟的穩健增長以及國民強大的消費需求，尤其是在當前疫情防控常態化的背景下，釋放內需潛力更是驅動國民經濟增長的重要引擎。

節日氛圍日益濃厚，刺激著人們對今年“雙十一”的期待，也吸引了金融機構紛紛行動。在全民享受購物狂歡之際，交通銀行信用卡也誠意十足地推出“嗨購雙11”、“年年獎”兩大重磅活動，多重優惠加碼福利升級，切實讓利消費者，促進消費增長和內需潛力釋放，助力提升國民消費體驗和生活品質。

超值福利惠及民生 促進消費提質擴容

5折、秒減、紅包雨……一年一度的交通銀行信用卡“超級最紅星期五”活動剛剛落下帷幕，人氣爆棚。而在惠民便民方面，交通銀行信用卡的大招遠不止于此，隨著“雙十一”將至，新一輪優惠福利接踵而來。近期，交通銀行信用卡“嗨購雙11”、“年年獎”兩大活動強勢來襲，引爆年終消費熱潮。

其中，“嗨購雙11 瓜分1個億”活動聚焦淘寶、天貓、支付寶等場景?！半p十一”期間，消費者在天貓、淘寶等平臺活動的基礎上，參與交通銀行信用卡專屬活動，可享受更多超值的優惠。例如，11月1-3日以及11月9-11日期間，在淘寶、天貓通過支付寶選擇交通銀行信用卡完成消費，有機會享受滿100元立減10元優惠，活動期間同一用戶限參與一次，不可錯過。

此外在“雙十一”活動中，支付寶已經綁定交通銀行信用卡的用戶可領5元淘寶天貓消費紅包，并且還有首次綁卡領8元優惠等多重福利加碼回饋，吸引更多消費者的目光。

另一大重磅福利——“年年獎 給你加點年終獎”活動，則是通過趣味性的3重驚喜玩法收集金幣，用金幣可以獲得實實在在的刷卡金。11月1日至12月31日活動期間，消費者可以通過奪金沖刺參與消費排名，消費排名越高返還的金幣越多；奪金大道每日可免費領取3次擲骰子的機會玩小游戲，同時完成指定場景消費可增加擲骰子機會，有機會獲最高10000金幣；還有奪金行動完成指定任務均有機會獲得相應的金幣獎勵。金幣最終可獲返刷卡金，交通銀行信用卡將提供2億刷卡金激勵消費者。

上述提及的三種“奪金”方式，既有按照消費金額的一定比例返還金幣，也有通過完成相應任務獲得金幣，以及通過特定消費獲取領金幣的機會等，規則明了、流程簡單，大大提升了參與用戶的消費興趣。

值得一提的是，消費者在參與交通銀行信用卡“嗨購雙11”滿減活動的同時，也可享受“年年獎”活動帶來的返現福利，雙重小確幸點燃高頻次消費熱情。

引領移動支付潮流 持續提升客戶體驗

從最初PC端下單到后來手機端“血拼”，歷年的“雙十一”也見證了移動支付的迅猛發展。相較于傳統的現金支付，移動支付具有安全、便捷等優勢，如今正加速滲透至人們日常生活中的各個領域，不僅是在“雙十一”期間電商平臺的購物狂歡中有較多應用，在諸多小額便民的支付領域，移動支付的使用頻率也越來越高。

在此背景下，我國移動支付業務量保持逐年增長態勢。根據央行發布的《2020年支付體系運行總體情況》，2020年銀行共處理電子支付業務2352.25億筆，金額2711.81萬億元。其中，移動支付業務1232.20億筆，金額432.16萬億元，同比分別增長21.48%、24.50%，增幅較大。

我國移動支付的浪潮持續奔涌向前，其在為人們生活添彩的同時，也在重構大眾的消費習慣，支付場景也隨之發生歷史性變革。

為了給客戶提供更好的服務體驗，交通銀行信用卡早在2017年便率先在業內將信用卡產品全面遷移至移動端，并將支付能力延伸至市場上所有具備支付功能的App、智能手機，以支付速度為抓手，持續加碼輕量化支付能力。

如今，交通銀行信用卡已打通與支付寶、微信、京東、美團、餓了么、蘇寧等主流平臺的互動邊界，消費者可在這些平臺上進行一鍵綁卡，在消費付款時，無需再次選卡及輸入密碼，便可完成線上線下全場景無障礙支付，大大提升消費者用卡便利度，更加節省時間，增添了購物樂趣。同時，在支付寶、美團等平臺綁定交通銀行信用卡的消費者，能夠享受到不同程度的優惠福利，讓消費更具性價比。

不僅如此，近年來交通銀行信用卡不斷深化與各領域商戶的合作，關聯消費者的衣食住行等方面，與出行、餐飲、超市、汽車、娛樂、電競等各類生活消費場景加深對接，讓更多人可以隨時隨地通過移動支付完成日常消費，實現了信用卡從“支付工具”到“生活助手”的轉變。

隨著優惠活動與場景覆蓋邊界不斷開拓，交通銀行信用卡已經構建了多元化、全能型的移動支付平臺，并能夠結合不同的消費場景，為不同需求的消費者提供專屬的服務和豐厚的定制化消費權益，在為消費者提供高品質消費體驗的同時，也為消費擴容和經濟增長注入了不竭動力。

深耕場景精細化運營 打造“金融+生活”生態圈

后疫情時代大眾消費逐步復蘇，而消費市場回暖也帶動了銀行信用卡行業競爭加劇。截至今年6月末，全國信用卡和借貸合一卡7.9億張，環比增長0.73%。盡管我國信用卡發卡規模持續增長，但近年來增速明顯回落，信用卡市場的發展重心正由增量規模向存量服務轉變。

如何突破行業“同質化”重圍？這是各家銀行都在思考的問題。

業內認為，場景精細化運營是信用卡業務發展的突圍之路。事實上，隨著信用卡市場逐步走向成熟，持卡人的需求也不再僅僅局限于支付等基礎功能，而是對產品和服務的個性化及契合度有了更高的要求。這也促使金融機構結合自身品牌特色，建立起符合市場發展趨勢的金融生態圈。

憑借敏銳的行業洞察力以及對消費趨勢的把握，交通銀行信用卡圍繞餐飲、娛樂、交通等線上線下消費場景及優惠福利開展了大量的探索與實踐，其產品和服務已滲透至民生各個領域，推動實現了商戶與消費者的有效鏈接。在此過程中，交通銀行信用卡也通過場景驅動服務升級，圍繞多元場景實現金融消費的閉環，為客戶提供從生活需求到金融解決方案的閉環生態。

以交通銀行信用卡“超級最紅星期五”活動為例，這是交通銀行信用卡在經典口碑活動“最紅星期五”基礎上的加碼升級，在10月22日當天全國多個城市的多家餐飲門店、加油站、超市及便利店，掀起了一波“5折狂歡”的嗨購熱潮，圍繞日常生活的各個領域對廣大消費者進行感恩回饋，受到了行業內的廣泛關注與好評。

金融惠民，重在點滴積累。無論是剛剛結束的“超級最紅星期五”，還是即將來臨的“雙十一”，交通銀行信用卡持續挖掘并滿足客戶對美好生活的需求，在點滴積累中為消費者帶來了實實在在的方便與實惠，進一步激活了消費市場的內需動力。

一系列優質貼心的金融服務背后，是交通銀行信用卡對客戶服務體驗的追求。一直以來，交通銀行信用卡秉承“方便實惠交給你”的品牌理念，堅守以客戶體驗為中心，除了接連推出優惠福利，也不斷在產品與服務的創新與升級方面下功夫，“多面開花”的品質服務有效滿足了客戶多元化、個性化的需求。未來，交通銀行信用卡也將繼續推出富有溫度的金融服務，助力推動國民經濟高質量發展。

責任編輯：方杰