7月20日晚，鄭州無眠，河南無眠，中國無眠！千年不遇的特大暴雨災害不僅讓這座古城經受著嚴峻的考驗，更牽動著億萬網民的心。

位于鄭州市中原區的悅際酒店內，數十名鄭州市民因雨水淹沒道路徹夜滯留在酒店大堂。為了緩解滯留市民的焦慮情緒，距酒店一墻之隔的渤海銀行鄭州分行建設西路支行的員工主動為滯留群眾送去了急需的毛巾、飲用水、食物和充電線，保障了留滯市民的基本生活及通訊需求。

在鄭州市鄭東新區的渤海銀行鄭州分行營業部，7月21日一早，鄭州分行營業部接到作為河南慈善總會技術服務商的鄭州厚普科技有限公司負責人姚先生打來的求助電話。通過交流，渤海銀行鄭州分行的工作人員了解到：受特大暴雨災害的影響，河南慈善總會線上募捐渠道壓力驟增，急需尋找電腦并對網絡進行技術升級。

21日早間，雨勢仍然很大。得知姚先生就在附近，分行員工第一時間將他安置到營業部，并為他提供熱水、毛巾、充電和網絡等便捷服務，確保了技術升級工作的順利完成。

大雨無情，渤海有愛！為確保分行及各支行網點業務的正常有序開展，切實保障市民的日常金融需求，渤海銀行鄭州分行第一時間成立應急指揮中心，由分行領導及鄭州5個網點的支行負責人帶頭在一線值守，在確保網點安全運營及員工人身安全的基礎上積極擔當作為，為鄭州市民群眾提供休息區、熱水、毛巾、充電寶等暖心服務，踐行渤?！按蛟烀艚萦袦囟鹊你y行”服務理念，全力協助政府開展抗洪救災工作。

同時，渤海銀行鄭州分行建立了兩道安全運營防線，確保經營錢款安全無損。截至目前，鄭州分行5個營業網點除商都路支行外，均正常運營，確保了金融服務的正常有序開展。

責任編輯：王煊