為貫徹落實國務院及中國銀保監會做好防范和處置非法集資工作有關要求，進一步提升社會公眾金融素養，加強金融知識普及宣傳，營造清朗的金融網絡環境。江西銀行積極踐行社會責任，堅持以消費者為中心持續優化服務，普及金融消費知識，讓行動有力度，宣傳有溫度。

多維度進行金融知識普及

作為江西省唯一的省級法人銀行，江西銀行以開展金融知識公眾普及和教育為己任，綜合運用傳統網點與新媒體宣傳渠道，將消費者權益保護教育工作常態化。積極回應公眾對金融知識和權益保障的需求，多方位、多渠道開展金融知識和消費者權益保護普及宣傳工作。

江西銀行充分發揮網點優勢，立足營業場所開展陣地普及宣傳，借助LED電子顯示屏、液晶電視等滾動式播放防范非法集資宣傳標語；并在網點公眾教育區擺放統一宣傳折頁，多形式普及與消費者息息相關的金融知識。

“江西銀行防騙小貼士來了！江銀小哥哥小姐姐送您一份春節‘防騙錦囊’……”今年春節期間，江西銀行還特別拍攝了《生活防騙 江銀護航》短視頻，得到受眾好評。視頻片通過騰訊微視、央廣網、抖音等平臺推送，線上+線下聯動宣傳，幫助消費者加深對金融風險的認知。

“請進來”“走出去”集中開展宣教活動

為進一步響應防范和打擊非法集資宣傳工作，提高公眾的風險識別能力，維護經濟金融秩序穩定與安全，促進社會和諧健康發展，江西銀行于2020年11月至2021年2月期間，集中開展了非法集資宣傳教育活動。

——“請進來”。江西銀行特別邀請江西省防范金融風險宣講團專家來銀行開展專題宣講，向客戶宣講防詐防騙金融知識，幫助消費者深入了解金融詐騙危害，提升自我保護意識。

——“走出去”。江西銀行各分支機構工作人員走出營業網點，走進社區、學校、商圈，張貼和發放宣傳折頁，擴大宣傳面，向金融消費者普及金融基礎知識，積極引導消費者正確合理使用正規金融服務。

讓“有溫度”的金融守護深入人心

為讓“有溫度”的金融守護深入人心，江西銀行高度重視消費者權益保護工作。

近日，江西省打擊和處置非法集資工作領導小組辦公室（簡稱“省處非辦”）向江西銀行發來感謝信，點贊了該行在防范非法集資資金異動監測方面，及時提供上報重大風險線索；江西銀行與省處非辦聯合制作的《守住錢袋子·護好幸福家》榮獲國家處非聯辦抖音話題挑戰賽一等獎。

春節前夕，江西銀行走進對口扶貧點九江市漫江鄉寧紅村開展“暖冬行動”。普及金融知識，并幫助村民增強理財意識，讓村里的百姓不僅懂得守好“錢袋子”，還要學會通過理財鼓起“錢袋子”。在寧紅村的江西銀行希望小學，工作人員以一堂生動有趣的金融知識課，教導孩子們如何做一名“小小銀行家”；走進村民中間，村民們和工作人員饒有興致的交流金融產品需求……

據介紹，江西銀行將充分發揮人緣、地緣的本土優勢，以實際行動樹立行業服務典范，積極構建安全、貼心的金融消費者權益保護體系，為公眾提供優質金融服務，為構建和諧的金融消費環境貢獻自己的力量。

責任編輯：方杰