進入“十四五”新發展階段,人民大眾對美好生活的需要進一步呈現多樣化、多層次的特點,隨之而來的金融服務需求也更多元、更立體。作為中國人壽集團成員單位,廣發銀行正深入踐行國有金融企業職責,以保銀協同為核心動能,不斷提升金融服務質效,不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。
保銀協同幫助消費金融形成新生態
消費是新格局下“內循環”的兩大動力之一,也與廣大人民大眾的美好生活息息相關。廣發銀行聚焦“促需優供”,秉承“一個客戶,一個國壽”,不斷發揮中國人壽集團保險、投資、銀行三大板塊聯動的綜合金融作用,以保銀協同之力推動新消費升級。
廣發銀行豐富消費信貸產品供給,整合中國人壽集團旗下保險、養老等資源平臺,結合自身銀行業務優勢,滿足養老、旅游、教育、醫療等消費升級的需求,培育壯大在線教育、智慧旅游、在線文娛等各類消費新業態新模式。如廣發銀行啟動的“B端金融新生態”建設,聚焦商戶在支付及配套金融服務的需求,通過商家中心聚合構建場景生態,提供“保險+銀行”金融服務,以智能終端為載體,為商家提供一體化、一站式、云端數據化、多功能集成化服務,推動O2O、B2C融合的新消費模式發展。截至2020年末,已為超過4000余家商戶提供優質服務。
保銀協同支持普惠金融展示新作為
商業銀行作為與實體經濟共生共榮的“國之重器”,做好普惠金融服務,不僅是服務國內大循環的必擔使命,更是自身高質量發展的必經之路。廣發銀行聯動中國人壽集團保險板塊,加快產品創新轉型,豐富普惠金融產品供給,全力打造保銀協同多層次產品服務體系。
廣發銀行基于中國人壽平臺,推出鑫續寶、鑫單寶、奕健康聯名信用卡、鑫享貸、年金貸等保銀協同解決方案,滿足不同客戶的不同需求。廣發銀行以“手機銀行”為重要載體,以鑫??▽^、壽險E寶廣發專區為主要平臺,運用移動互聯網、云計算、大數據、金融科技等新興技術,推進綜合金融服務的線上化,讓人民大眾足不出戶即可享受優質服務。
保銀協同服務科技創新激活新活力
在中國人壽“科技國壽建設三年行動方案”的指導下,廣發銀行大力發展金融科技,助力保銀協同戰略,聯合中國人壽集團共同打造綜合金融服務體系。廣發銀行在“手機銀行”和“發現精彩”兩大APP上集成“國壽聯盟”功能,實現中國人壽集團系統內各APP間的相互跳轉和相互引流,為客戶提供一站式綜合服務。廣發銀行還在客戶聯絡中心互聯互通、廣發金融開放平臺接入中國人壽集團API生態等方面實現多渠道互聯互通,為保銀協同合力服務客戶,并且實現金融服務的無感關聯打下堅實基礎。
此外,廣發銀行還與中國人壽集團在數據板塊上深化合作,推進融合融通,目前已經成功在保單E秒貸、客戶信用風險等級等領域進行聯合建模,后續有望進一步對潛在客戶精準畫像,讓高效便捷的融資服務惠及更多優質客戶,提升業務辦理效率及客戶體驗。
責任編輯:Rachel
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