近年來，互聯網金融蓬勃發展，對傳統以線下網點為主要渠道的銀行業帶來沖擊。廣州農商銀行堅持以客戶為中心的基本經營理念，主動擁抱變化，把握機遇，提前布局，全力推進對公業務全面數字化轉型，成功打造以企業網上銀行為核心、以現金管理平臺和企業移動銀行為兩翼的全方位、多層次線上綜合對公服務平臺。

在2020年上半年，廣州農商銀行深耕對公業務線上化，勇于擔當、迎難而上，助推企業復工復產，在疫情中企業網銀、現金管理交易金額同比雙提升，實現線上對公業務逆勢增長。

修煉內功，持續做好對公業務數字化轉型

廣州農商銀行實現線上對公業務逆勢增長得益于近年來堅持以金融科技引領業務發展，持之以恒推動數字化轉型：在2019年提前布局企業網上銀行全面升級，著力提升客戶體驗，提高系統穩定性、安全性。今年上半年，廣州農商銀行克服疫情影響，在逆勢中加速系統迭代，進一步提升網銀賬戶服務水平、便捷轉賬匯款業務辦理，業務辦理效率提升5倍，并推出線上外幣存款業務，支持外貿企業和本地實體經濟發展。同時，現金管理平臺不斷完善，銀企直聯服務持續優化，已全面支持多級賬簿、資金歸集管理等財資管理服務，客戶體驗大幅提升。

穩定高效，有力企業支持復工復產

廣州農商銀行在疫情防控阻擊戰中，克服重重困難，保障企業網上銀行等對公電子渠道7×24小時平穩運行，筑建防疫資金順暢劃撥的綠色通道；在疫情常態化防控過程中，通過多渠道宣傳積極引導客戶線上辦理銀行業務，幫助各類企事業單位實現遠程辦公，頂住了疫情后金融交易量陡增壓力，以穩定高效的線上服務取得了各類企事業單位客戶的肯定。

科技賦能，對公線上業務發展提速

得益于對公業務數字化轉型成效，廣州農商銀行今年上半年發力線上對公金融服務，線上對公業務發展提速：截至2020年6月末，廣州農商銀行企業網上銀行本年累計金融交易筆數突破100萬筆，同比增長27.8%，累計交易金額達5821.55億元，同比增長48.72%，交易金額在全國農信系統及廣東地區銀行法人機構中居于領先地位；現金管理平臺本年累計交易金額達704.23億元，較去年同期翻一翻。

趁勢而上，打造線上服務綜合平臺

廣州農商銀行將一如既往地以金融科技創新驅動業務發展，不斷拓寬對公線上服務渠道，提升客戶體驗：一是即將上線的新國際結算系統將在業務辦理效率、系統兼容性，風險防范機制等方面全面升級，以全新面貌服務全行國際業務客戶；二是即將上線“云財資”平臺，以現金管理系統與企業網銀渠道的深度融合，給客戶帶來更便捷高效的線上服務體驗；三是深化企業網銀業務全流程系統優化，從預約開戶到各類電子對賬單打印功能等迭代升級，進一步延伸我行對公服務觸角，更加貼近廣大對公客戶。

不忘初心，砥礪前行，廣州農商銀行會繼續深化企業網銀與各對公系統的有機融合，發揮以企業網銀為核心的線上綜合化服務平臺優勢，譜寫以數字化轉型深化服務實體經濟，支持地方經濟發展的新篇章。

責任編輯：韓希宇