“無接觸貸款是一種數字新基建，對于現階段幫助小微企業復工復產，幫助小店經濟回暖，都有關鍵作用?！编]儲銀行總行三農部總經理助理陳鵬表示說。

本月，全國工商聯與網商銀行等共同發起“無接觸貸款”助微計劃，全力支持全國約1000萬家小微企業、個體工商戶及農戶等，打贏經濟仗，郵儲銀行率先加入這一計劃。

在郵儲銀行看來，和互聯網銀行合作，有助于進一步推動無接觸貸款，并將成為常態。

2天完成合作，為小微企業降息

突發的疫情，2天，2家不同基因的銀行迅速決定，在特殊時期，共同為850萬小店降低20%的利息，緩解小店資金壓力。

“一般情況下，推進類似的項目因為需要技術支撐，兩三個月才能落地。這次我們僅僅用了2天時間，就和網商銀行完成了對接，這得益于雙方良好的合作基礎?！标慁i表示說。

郵儲銀行與螞蟻金服的深度“聯姻”始于5年前。在疫情的催化下，雙方在“無接觸貸款”的合作再次升溫。

“網商銀行和郵儲的合作早在幾年前就開始了，初心是想共同服務更多小微企業。面對這次疫情，郵儲主動聯系我們，希望用無接觸的形式，為小微企業提供降息貸款，共渡難關，讓我們感受到團結的力量?！本W商銀行行長金曉龍表示。

從10萬到1萬，服務下沉

郵儲銀行是目前國內網點數量最多、下沉最深的國有大型商業銀行，擁有近4萬個網點，服務近6億戶個人客戶，覆蓋超過40%的中國人口。

螞蟻金服作為一家金融科技公司，其發起成立的網商銀行，致力于為小微企業提供數字普惠金融服務，目前已累計服務超過2000萬用戶，是全球服務小微最多的銀行。

“郵儲是線下服務小微最多的銀行，網商是線上服務小微最多的銀行，我們可以強強聯合?！标慁i表示。

據了解，郵儲銀行的網絡貸款平均額度為10萬，且有一定門檻，通過和網商銀行合作無接觸的數字貸款，平均額度在1萬左右，能夠服務到更小微的群體。

陳鵬給記者算了一筆賬：“無接觸貸款跟我們過去的線下貸款有很大不同。以往，靠線下地推服務客戶，信貸人員進行調查，客戶到網點簽約，基本要投入一兩天時間，按照市場上勞動力成本至少每天150元計算，兩天成本就是300元?！?/p>

數字貸款，不僅為客戶節約了成本，通過數字風控模型、減少人工干預，也讓銀行本身節約了成本。

銀行業加速融合，“無接觸貸款”將成常態

無接觸貸款，顧名思義，是在線申請、無需人工接觸的數字貸款方式。國家金融與發展實驗室副主任曾剛表示，“無接觸”的互聯網貸款是支持小微企業的重要途徑，可以從線上化、觸達、風控、成本四個角度促進小微信貸服務。在疫情結束之后，金融數字化和線上化的潮流也不會出現逆轉。

監管對此亦持有鼓勵態度?！肮膭钫咝糟y行、商業銀行加強與主要依靠互聯網運營的民營銀行的業務合作，為小微企業精準滴灌，提高復產小微企業的貸款可獲得性?！比涨?，銀保監會首席檢查官楊麗平在國務院聯防聯控機制新聞發布會上提到。

一方面，各大銀行自身加強數據的治理和集成，對外開放合作，一方面也把產品和服務輸出到相應的場景，與金融科技企業共同開發場景，雙方發揮各自的優勢精準服務客戶。

人民大學金融科技與互聯網安全研究中心副主任許可認為，互聯網金融科技平臺與銀行的融合創新，正在成為我國金融創新發展的新趨勢?；ヂ摼W平臺和銀行在流量、資金、技術、數據等方面進行優勢互補，可以讓高效便利的金融服務不斷觸達更多的小微企業和長尾人群，提高我國金融服務的可獲得率。

責任編輯：王煊