2018年11月，長城汽車金融與中國金融認證中心（CFCA）合作，在車貸E通APP中引入CFCA無紙化電子簽名系統，大幅提升了貸款審批、合同審核及歸檔等環節的效率，是行業內一次成功的實踐探索。

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汽車產業是我國國民經濟的重要組成部分，目前正進入到一個創新與變革的新時代。在整個產業發展放緩的大背景下，發展金融科技成為驅動汽車產業增長的新生力量。汽車金融通過在銷售端為用戶提供安全便捷的金融服務，能夠有效改善用戶體驗，促進汽車消費，帶動汽車產業發展。

然而無論對于C端還是B端，體驗的改善并非一蹴而就。傳統汽車金融線下簽約模式存在諸多弊端，客戶需要多次到店簽訂紙質文件，流程長且繁瑣，簽署完成后經銷商需要將紙質文件歸檔到金融公司，整體效率低，耗材及郵寄等運營成本高。為此，國內多家大型汽車金融公司將業務搬到線上，推進業務辦理的電子化進程。在這樣的背景下，新的電子化業務需求隨機產生：

1、如何在合規的前提下安全便利地對汽車消費用戶進行信息采集和身份認證；

2、涉及貸款業務，用戶如何在線上方便地簽署個人征信授權書、貸款申請書等文件；

3、簽署電子合同，如何保障其法律效力。

對以上問題，以專業·熱忱·貼心為理念的“長城汽車金融”給出了答案。2018年11月，長城汽車金融與中國金融認證中心（CFCA）合作，在車貸E通APP中引入CFCA無紙化電子簽名系統，大幅提升了貸款審批、合同審核及歸檔等環節的效率，是行業內一次成功的實踐探索。

無紙化電子簽名系統目前應用于車貸E通APP貸款申請、請款申請場景，主要進行以下文件的電子簽署：征信查詢授權書、貸款申請書、貸款抵押合同、銀行劃款授權書等。CFCA無紙化電子簽名系統支撐長城汽車金融完成電子化和線上化轉型，基于權威第三方數字簽名技術，與汽車金融業務深度融合，實現全流程無紙化，有效預防電子單證篡改、缺失等操作風險，并可結合移動終端設備，實現簽名可視化和手寫簽名信息采集，利用CFCA特有的場景證書固化場景證據，滿足合法合規要求，為汽車金融業務提供司法保障。有效解決汽車金融業務里的身份認證、保密性、完整性保護和法律效力問題。

無紙化轉型給長城汽車金融帶來了業務辦理效率的大幅提升，電子簽名的應用改善了用戶體驗，整體審批效率和服務水平達到行業領先標準。以哈弗品牌某經銷商為例，采用電子簽名后，操作者可以通過APP到達客戶所在處進行合同簽署，減少了客戶往返的過程，提高了客戶滿意度；系統會自動生成PDF文件，經銷商節省了紙質耗材，電子簽的文件不需要郵寄歸檔也減少了丟失的風險。從整體業務流程上看，不僅縮短了業務辦理周期提升效率，增強客戶滿意度，而且節約了前端經銷商的辦公成本。

除長城汽車金融外，CFCA還與多家知名汽車金融公司開展業務合作，產品體系和解決方案得到了廣泛成熟應用，為汽車金融業務健康發展提供信息安全支撐和保障。

責任編輯：韓希宇