數字化時代,金融創新和用戶生態加速向移動端聚焦。在多重背景的共同驅動下,移動銀行成為銀行業經營渠道、客戶和產品時的首選。近期,北京銀行發布《移動銀行業務發展目標及實施路徑》,以建設“一流的移動銀行”為目標,從移動銀行建設背景、發展定位、經營思維、發展目標等方面全方位升級移動銀行業務規劃,明確了“12345”業務發展路徑,為推動移動銀行業務落地提供了行動指南。
“12345”業務發展路徑具體體現為:1個理念:移動優先理念;2個團隊:敏捷迭代團隊和體驗師團隊;3個融合:移動銀行與線下網點的全面融合;借記卡與信用卡兩大APP的深度融合;銀行業務與開放生態的跨界融合;4個工場:創新工場、聚合工場、體驗工場、服務工場;5個機制:總分聯動機制、人才補充機制、科學激勵機制、組織保障機制、敏捷迭代機制。通過提升“基礎服務、渠道協同、金融科技、生態開放和平臺運營”五大能力,構建聚客、融智、共創的綜合價值發展矩陣,推動移動銀行建設達到業內先進水平。
同時,北京銀行與新浪網簽署戰略合作協議,雙方將在用戶體驗提升、內容資訊服務、數字化營銷等方面加強合作,樹立數字時代銀企合作的新標桿。面向數字經濟的新時代,北京銀行將以移動銀行建設為新起點,全面開啟向智慧銀行、數字化銀行、創新型銀行轉型升級的新篇章,推動普惠金融高質量發展!
責任編輯:王超
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