11月8日，中國工商銀行在北京發布智慧銀行生態系統ECOS，工商銀行董事長陳四清、行長谷澍、董事會秘書官學清，人民銀行科技司司長李偉、中鋁股份董事長盧東亮、故宮博物院副院長婁瑋等出席發布會。

工商銀行董事長陳四清在致辭中表示，工商銀行先后自主研發了四代核心系統，實現了數據大集中、“兩地三中心”等重大創新突破?？梢哉f，工商銀行的發展史，就是一部信息科技的創新史。工商銀行從2015年啟動IT架構轉型，2017年開始全面實施“智慧銀行ECOS工程”建設，經過歷時5年、舉全行之力的集中攻關，目前ECOS已取得重要的階段性、標志性成果。

陳四清詮釋了ECOS（Ecosystem，生態系統）四個字母的深刻內涵。其中，E是Enterprise-level，代表“企業級”，寓意工商銀行立足全集團視角，構建產品整合、信息共享、流程聯動、渠道協同的新體系，給客戶帶來更好的“ONE ICBC”一致體驗。C是Customer-centred，代表“以客戶為中心”，體現工商銀行“客戶至上”的服務理念，不僅是“客戶身邊的銀行”，而且是“客戶心中的銀行”。O是Open，代表“開放融合”，昭示工商銀行適應金融生活化、場景化趨勢，以自有融e行、融e聯、融e購“三融”平臺為基石，以API開放平臺和金融生態云平臺為跨界合作抓手，積極打造開放、合作、共贏的金融生態圈。S是Smart，代表“智慧智能”，表明在我國已經進入“智能+”新階段的背景下，工商銀行全面布局“ABCDI”（人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、物聯網）等前沿技術領域，研發一系列硬核科技平臺，為客戶服務、精準營銷、風險控制、決策管理等提供“最強大腦”，為銀行轉型創新帶來強大動力。

據工商銀行行長谷澍介紹，ECOS取得的“六大標志性成果”。

一是構建了開放融合的跨界生態，成為國內最大的綜合金融服務“供應商”。實現支付、融資、理財、投資等金融產品，無縫嵌入到教育、醫療、出行、政務等民生消費和企業生產場景，讓金融服務像水和電一樣便捷可得。

二是開啟了“智慧+”創新新模式。強化數字化智能化應用，打造智慧服務、智慧產品、智慧風控、智慧運營，滿足實體經濟和人民群眾對金融服務的新期待、新需求。

三是實現對熱點秒殺場景的高適應高彈性支撐。通過IT架構轉型、金融科技新技術運用，工商銀行對高頻、復雜業務的支撐能力大幅提升。例如，2018年雙“十一”業務高峰時，交易率瞬間提高五倍；在建國70周年紀念幣開放預約后的5分鐘內，完成3000多萬筆預約。

四是構建雙核心的IT架構。同業首家基于分布式、云平臺形成銀行核心業務處理能力，實現超過90%的系統功能在開放平臺運行，系統交易性能大幅提升，做到“既跑得快，又跑得穩”。

五是打造一系列同業領先的企業級金融科技平臺。包括人工智能、智能生物識別、物聯網服務、區塊鏈技術等，大力推進新興技術與業務融合應用，形成了領先的企業級技術能力和業務應用能力，賦能金融服務提質增效。

六是形成靈活組合、快速研發的組件化創新能力。打造了業內標準化服務數量最多、交易量最大的組件化研發體系，使大型銀行具備更敏捷的市場和客戶需求響應能力。

據了解，ECOS在工商銀行各業務領域正逐步深化應用，不僅開放給2000多家生態合作伙伴，同時還通過金融生態云方式引入了財資、教育、景區等15個行業的1.88萬行業用戶，將金融服務無縫嵌入到ETC通行、故宮博物院購票、教育繳費、企業財資管理等生產生活場景。

責任編輯：方杰