人工智能成為“熱詞”的當下,AI技術在營銷領域成為廣告公司、媒體公司爭相追趕的風向。
調查數據顯示全球年收入在5億美元以上的企業CMO,三分之二認為AI對未來營銷活動至關重要。與此相對,只有不到三分之一的人對如何應用AI有較深刻的理解。那么,AI技術到底是如何應用于營銷領域的?AI究竟能為營銷行業帶來什么?
作為將人工智能實踐于營銷領域的先行者,深知科技COO唐陳俊介紹了人工智能在數字營銷領域的“破與立”,全面剖析了AI對營銷的應用實踐。
AI+營銷的“破與立”
不管是人工智能,還是深度學習,不管是機器算法,還是標簽模型,這些晦澀難懂的字眼都逐漸從實驗室走出來,一步一步走近日常生活。醫療、車載、客服、政法、交通等各種領域的初步應用,政府、媒體、品牌主、代理商等各個角色的殷切關注,都在證明AI的腳步離我們越來越近。
站在行業前沿的風口勇士,更是能在第一時間感知AI的魅力,觸碰智能的曙光,深知科技正是其中一個。深知科技coo唐陳俊指出人工智能在營銷領域的應用和變革將聚焦以下幾點:
首先是智能化決策?!榜R云曾說‘讓天下沒有難做的生意’,但實際上,很多小商家還是缺少這種賦能?!鄙钪萍糃OO唐陳俊表示,“以淘寶直通車為例,很多運營規則一直在變,618與雙十一的規則就不同,商家沒有能力追趕上這種變化,他們迫切需要智能化營銷技術,真正還原營銷背后人群的真實特性,深入洞察用戶的真實訴求,促進整體轉化效果,幫助他們完成智能決策和投放?!?/P>
其次是個性化。AI算法通過劃分不同標簽人群的行為習慣,分析不同素材的點擊和轉化等數據,為商家選擇和投放決策提供科學依據,不僅能讓廣告定向投放鎖定高價值用戶,還能每天對特定目標人群推送并更換相應產品,實現千人千面的個性化營銷。
“人工智能的另一大營銷技能就是如雷達般實現效果追蹤?!鄙钪萍糃OO唐陳俊說到。通過對數據進行實時分析,電商商家能夠及時掌握投放效果信息,為下一步投放策略提供智能指導,幫助商家更有效率地花錢,也讓商家也更愿意花錢,最終實現電商平臺與商家的互利共贏。這或許也就解釋了,在紛雜、競爭激烈的直通車運營中,深知科技為什么會被阿里評為優質服務商,并打通淘寶海量數據的接口。
漏斗模型失效 如何打破營銷“天花板”?
隨著互聯網深入各領域,用戶被海量信息覆蓋,消費時間碎片化,消費決策再也不是從興趣,關注,到搜索,購買的單線模式了,營銷漏斗模型失去效力。
數字時代產生的數據過剩也是4A咨詢公司、淘寶代運營公司等企業面臨的問題,無法充分挖掘數據信息就等于流失了營銷機會。由此形成的營銷“天花板”靠人力是無法打破的,急需技術驅動來革新營銷內在運行機制,助力突破困境。
“人工智能對于營銷的意義是充分發揮數據的商業價值?!鄙钪萍糃OO唐陳俊介紹到。深知科技的客戶群除了眾多電商商家外,還是4A營銷咨詢公司、淘寶代運營公司等的“技術外援”?;?a href="http://www.steamlinelogistics.com/search/result.shtml?siteID=123&query=%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE" target="_blank" title="大數據" class="hotLink" >大數據處理的深度強化學習技術,對多方數據進行分析,構建人群標簽,由此將目標用戶清晰地展現在客戶面前。同時,智能營銷技術24小時無休,也讓4A營銷咨詢公司、淘寶代運營公司能夠服務的品牌客戶的數量呈正增長狀態。
2017年3月,可口可樂取消CMO的事件在中國影響巨大,在此之前,全球范圍內已經有近10個國際性品牌以(首席增長官)CGO替代CMO一職。由此引發的連續發酵,對中國的營銷決策者造成強烈的沖擊和影響。
Forrester預測,2018年全球Top100強企業,還會有超過8家會用其他C-level職位來替代CMO。哈佛商業評論曾有一句很經典的總結:雖然AI不能取代管理者,但使用AI的管理者將取代其他管理者。 這種現實情況或許從一定程度上說明了為什么4A營銷咨詢公司選擇用AI賦能營銷的深知科技。
人工智能在營銷領域帶來的深刻變革正在發生,如何助力更多商家把握新時代機遇是深知科技肩負的使命。營銷市場風云變化,只有血液里擁有強大的“AI基因”才能從容應對市場嚴苛的考驗,,今后也將有更多的品牌通過智能營銷利器,提升品牌轉化,實踐智能決策。
責任編輯:韓希宇
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