隨著當前社會的快速發展,人工智能、云計算、大數據等移動智能領域的技術革新正在驅動著傳統商業銀行零售服務的轉型和重塑。而伴隨著智能手機的全面普及與互聯網金融的蓬勃發展,手機銀行已經成為用戶移動金融需求所必不可少的一項重要工具。
營口銀行以客戶為中心,不斷追求服務的創新和突破,4月2日,營口銀行手機銀行正式發布3.1.0版本,新版手機銀行攜貼心的智能服務、安全的支付功能、便捷的使用體驗等內容全新亮相,為客戶提供了更智能、更安全、更易用的移動金融服務體驗。
從無到有 打造專業化移動金融服務
互聯網的快速發展,為移動金融服務的發展提供了得天獨厚的先決條件,這使得金融服務、金融活動可以擺脫時間和空間的限制,隨時隨地的進行。營口銀行緊跟時代發展方向,在移動金融服務領域持續保持著較大的資源投入,并始終堅持以客戶為中心,為客戶打造便捷、高效的專業化移動金融服務。
早在2013年,營口銀行手機銀行就已正式推出,不僅進一步完善了營口銀行網絡金融服務產品體系,更實現了該行移動金融服務的全新突破。近年來,營口銀行手機銀行經歷了多個版本的更新,從1.0版本到2.0版本,再到2017年全新推出的3.0版本,該行利用創新的服務功能以及先進的設計理念,對手機銀行進行了多次優化、升級,更融合了眾多全新科技成果,大幅提升了該行的移動金融服務能力。
營口銀行手機銀行從無到有、不斷完善,不僅走出了體系化、精細化的創新之路,更將專業化、人性化的移動金融服務送到了客戶身邊。
3.0到3.1 智能移動金融服務再升級
營口銀行手機銀行最新推出的3.1版本,在3.0版本的基礎上新增了四大功能亮點,為客戶提供了更加豐富、安全、便捷的智能金融服務體驗。
“云證通”,支付功能更強大?!霸谱C通”是營口銀行為滿足客戶使用手機銀行大額交易的需求所新增的一種安全認證方式,客戶在手機銀行自助開通后,日累計交易限額可提升至50萬。
“個性化”,理財服務更智能。營口銀行對理財頁面進行了全面優化,各項產品特點一目了然,新增活期存款增值業務“活期盈”,為用戶提供更加個性化的選擇。
“指紋識別”,登錄支付更快捷??蛻粼谑褂檬謾C銀行時,不僅可以利用人臉識別、指紋識別實現免密登錄,更可以在交易時利用人臉識別、指紋識別作為支付認證方式。兩種識別方式在保障交易安全的同時,也讓交易更加方便、快捷。
“電子賬戶”,業務辦理更簡單。為滿足客戶的多賬戶需求,客戶可以在手機銀行自助開立電子賬戶,并進行資金互轉、跨行轉賬、生活繳費等交易。
除了以上新增功能,營口銀行新版手機銀行更從細節之處著力提升客戶體驗,例如:默認隱藏賬戶余額,風險評估取消USB-Key認證,自動緩存上次付款賬戶、繳費賬號,點擊菜單登錄后直接進入下級菜單等。
“為客戶打造專業化的移動金融服務方案,為市民提供優質的移動金融服務是營口銀行一貫的追求與奮斗目標”,營口銀行相關負責人表示,“在互聯網技術賦予移動金融建設前所未有的重大機遇背景下,營口銀行緊抓人性設計、客戶體驗,并以此為重要突破口在移動金融領域積極布局,為用戶提供了與當前移動金融發展相契合的優質服務體驗?!?/P>
隨著互聯網、人工智能、云數據等信息科技領域的持續發展,營口銀行未來將把更多科技成果應用到移動金融領域中,著力提升用戶體驗,滿足客戶多元化金融需求,持續為客戶提供安全、高效的專業化移動金融服務。
責任編輯:王超
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