4月11日，由中國金融認證中心（CFCA）聯合近百家銀行主辦的“中國電子銀行聯合宣傳年2018開年論壇”在京召開。本屆論壇以“合規引領 聚力創新”為主題，數百位銀行高管蒞臨出席，圍繞監管合規、直銷銀行、金融科技、內部外部競合等議題展開討論，共同“把脈”銀行業創新發展之策。

　　大連銀行網絡金融部總經理王豐輝出席本次論壇并對直銷銀行建設面臨的困境和破局之法發表了自己的見解。

大連銀行網絡金融部總經理 王豐輝

　　首先，王豐輝表示，直銷銀行建設中的困境主要有六個方面：

　　一是，監管合規的問題。分類賬戶管理給直銷銀行的發展帶來機遇的同時也帶來了更大的挑戰，基于二三類賬戶的業務創新與監管目前對二三類賬戶的約束是目前面臨的一個問題，同時，2018年是強監管年，對銀行而言，還有哪些業務可以全流程線上化也是目前需要理清的問題；

　　二是，風險的矛盾。諸多銀行依然是傳統的風險理念占據主導，例如，傳統信貸邏輯是基于個體的“萬一”邏輯，而數據信貸邏輯是基于群體的“概率”邏輯，這往往導致網絡金融從業在推直銷銀行或網絡金融業務時多數情況下會受制于行內風險偏好；

　　三是，流程的不暢。不同于互聯網金融公司產品和技術不過是左手和右手，而在銀行體系中，新產品創新、新業務推動需要行內諸多部門的配合和審核，這在一定程度上限制了直銷銀行的創新迭代；

　　四是，科技的約束。網絡金融業務，一般客群龐大、交易高發、更新頻繁，要求銀行的IT系統架構必須靈活、開放，支撐高并發、大規模交易的系統成為必備之需。但往往網絡金融部門并不掌握科技資源，在前期投入上缺乏充足支撐，這也是一個難題；

　　第五，并非盡善盡美的金融科技賦能。城商行或更小一些的銀行，做直銷銀行難免有各種各樣的問題，因此往往會選擇和金融科技公司合作，但合作的作用往往被片面夸大，往往一不留意就會跌入金融科技賦能的陷阱，如何通過合作建立自己的核心競爭力推動自身業務發展是問題的關鍵；

　　第六，場景，天然的缺陷。銀行并非沒有場景，但缺乏高頻的場景。銀行的場景主要是轉帳、理財、投資之類的場景，這必然會導致低頻。低頻的特點是客戶沒有剛需，不會想起你來，這種情況下，營銷獲客以及客戶維護就會陷入被動，也沒有月活和日活。即便有的銀行成功自建了場景，但對大多數銀行來說，場景依然是個問題。即便通過和金融科技公司合作有了場景，但導流來的客戶忠誠度有多少、活躍度怎么搞、存量客戶怎么維護也是一個問題。

　　針對直銷銀行建設面臨的上述困境，王豐輝表示，明確到底什么是直銷以及如何給直銷銀行再定位是破局的關鍵。王豐輝表示，直銷銀行的定位是連接，直銷銀行不是目的，是方法，不能為建一個直銷銀行的App就搞一個直銷銀行的App，為建直銷銀行而建直銷銀行。王豐輝表示，直銷銀行的本質是工具和方法，是“連接”，連接“客戶”與“銀行”，直接打通銀行和客戶之間無障礙通路的所有方式，都可以叫它直銷，直銷銀行可以是個網點，可以是個App，一個網頁，一個鏈接，一個API，甚至是小程序。

　　最后，直銷銀行究竟該如何破局？王豐輝談了自己的看法以及在工作中的實踐。

　　王豐輝表示，其在思考如何建設直銷銀行時，不太執著于直銷銀行是不是把客戶圈在哪個App里，哪個平臺上，關注更多的是直銷銀行提供的金融服務能否觸及客戶生活的方方面面以及如何進一步延伸?！叭绻阎变N銀行定義為連接的話，我就可以把任何客戶的場景看作我的觸點，我把觸點延伸就可以了?！?王豐輝表示。

　　基于這樣的思考，王豐輝表示，其在做直銷銀行的時候并不糾結于構建哪種形式的渠道，而是注重把后臺業務和前臺渠道邏輯分離，業務是業務，渠道是渠道。一方面，在系統建設方面，強調分布式、高并發，以及業務系統的接口化，同時，組建自己可控的技術團隊，對接不同場景，通過API、H5、小程序等銀行產品和服務觸達更多的客戶以及客戶生活、生產的領域。另一方面，加強與總行各部門以及分支行的合作，不在依托傳統基于KPI的總分行模式，把總行各部門以及分支行視為可以合作共贏的伙伴，無共贏不合作?！?/p> 人妻精品一区二区三区_好紧好湿好硬国产在线视频_亚洲精品无码mv在线观看_国内激情精品久久久

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責任編輯：王超