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            銀行獲客幾多愁? 精準營銷才解憂

            來源:中國電子銀行網 2017-06-27 08:54:37 營銷 原創
                 來源:中國電子銀行網     2017-06-27 08:54:37
            原創

            核心提示中國電子銀行網一直高度關注銀行業營銷,為此推出“幫·營銷”服務。

            銀行獲客幾多愁? 精準營銷才解憂

              對于過去的銀行來說,大量一線的物理網點解決了大部分的營銷問題,是最主要最集中的獲客渠道和營銷場所。然而在當今互聯網金融沖擊、金融科技日益創新、銀行業內外競爭加劇的新環境下,一切都發生了變化。電子銀行業務不斷創新發展,用戶習慣也逐漸發生變化,營銷由此進入“新常態”。

              通過何種方式開展精準高效的營銷活動,實現獲客目標,在激烈的競爭環境中殺出重圍已成為銀行業面臨的重要問題。正所謂“酒香也怕巷子深”,營銷活動對于吸引潛在用戶、提高用戶活躍度至關重要。來看我們常見的幾種營銷方式:

              抽大獎、送紅包、注冊有禮

              為了吸引新用戶,或增加老用戶活躍度,各種直銷銀行、微信銀行等都頻繁開展抽獎、發紅包一類的活動?!蔼剟睢薄氨阋恕薄懊赓M”作為吸引要素來說依然有著天生的魔力,非常直接,可有效吸引部分用戶群。然而一個被廣泛詬病的點是很難杜絕虛假注冊、渠道刷單的情形,有可能淪為“羊毛黨”的盛宴。且一般來說,此種單純“送紅包獎券”的方式缺乏趣味和互動性,吸引到的“愛便宜”特質的用戶,未必是精準有效的,也很難形成用戶粘性。

              借助社交平臺的線上互動營銷

              得益于社交平臺的廣大用戶群及其分享特性,策劃內容精彩的線上營銷活動,有可能在短期內通社交平臺形成病毒化傳播,快速發酵,是一種短平快的營銷手段。各銀行或結合自身要傳遞的價值觀,或結合熱門話題策劃活動內容,可自然吸引潛在用戶,此種方式吸引來的客戶相對簡單粗暴的“利誘”而言忠誠度較高。策劃內容是此種方式的重點,基本決定整個營銷活動效果。此外,基于微信平臺,還能夠通過現在非常流行的SCRM自動化營銷,方便快捷地定制以“內容+獲客+線索孵化+銷售跟進”為核心的智能營銷解決方案,跟蹤營銷效果,提高線上營銷效率。

              基于消費場景的場景營銷

              還有一種是場景營銷。場景營銷的核心是通過引入實際消費場景,策劃獲取用戶的營銷解決方案,通過貼近普羅大眾的衣食住行真實生活,與潛在用戶的興趣和消費習慣相結合,觸達率高,獲客也相對精準。場景營銷通過對不同場景用戶群體的分析,可形成用戶畫像,實現精準定位。且通過場景可促使客戶的消費行為進一步形成,引導用戶從注冊到激活,從激活到活躍,是目前最有效的獲客渠道之一。

              值得提出的是,以上三種方式并非孤立存在,在銀行營銷開展過程中,他們很多時候會相互結合,形成一個有機的整體營銷方案。不管通過何種方式營銷,目的只有一個,通過有限的投入成本最大化實現精準投放和準確獲客,從而實現營銷的價值,在當今的復雜環境下促進自身的良好發展。

              深耕電子銀行領域多年的中國電子銀行網,對銀行業營銷話題也一直高度關注、深入探討,并于近期推出“幫·營銷”服務,可通過基于消費場景的場景營銷、基于微信平臺的SCRM自動化營銷等手段聚合眾多優勢資源,為銀行提供定制化營銷方案,幫助銀行實現低成本的精準投放和獲客。

              什么是“Bank幫”和“幫·營銷”?

              “Bank幫”是中國電子銀行網全新打造的服務頻道,旨在為銀行人提供全方位的綜合服務。工作上提供與銀行業務緊密相關的營銷、數據模型等工具和解決方案、權威高端培訓課程等;生活上為銀行人訂制心理減壓、就醫檢測等貼心服務。頻道下設幫?營銷、幫?培訓、幫?就醫、幫?減壓、幫?決策等欄目。

              “幫?營銷”為“Bank幫”下設服務之一,聚合眾多優勢資源,為銀行提供定制化營銷服務。包括以場景為載體誘發消費互動的場景營銷;基于微信平臺,以“內容+獲客+線索孵化+銷售跟進”為核心的智能營銷解決方案。幫助銀行實現低成本的精準投放、獲客,最終實現客戶激活并大幅提升客戶活躍度。

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                      責任編輯:方杰

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