參賽單位：邯鄲銀行股份有限公司
案例名稱：邯鄲銀行微信銀行快樂營銷活動
執行時間：第一階段 2018.10.08-2018.12.31
第二階段 2019.01.01-長期
營銷背景
移動互聯網時代，得移動端者得天下，微信銀行公眾平臺作為銀行吸引過客、激活潛客、培養忠客、挖掘大客的重要社會化營銷平臺，始終發揮著銀行產品、服務宣傳與推廣的排頭兵作用。為進一步提升邯鄲銀行微信銀行粉絲數和邯銀卡綁卡量，夯實業務基礎，帶著進一步促進邯鄲銀行零售業務發展的美好期許，邯鄲銀行于2018年10月8日至12月31日推出“微信銀行，快樂營銷”營銷明星有獎競賽活動。
營銷目標
1、拓寬移動線上市場宣傳新渠道，拓展新客戶。
2、增加邯鄲銀行微信粉絲數量，提升邯鄲銀行客戶服務，進一步發展潛在客戶。
3、樹立邯鄲銀行品牌形象，提升邯鄲銀行品牌影響力。
4、實現微信銀行關注量和綁卡量的一次性高增長。
策略與創意
活動創意：
本次活動嘗試并采用了客戶經理營銷模式，以人為營銷個體。為充分調動營銷人員積極性，選用了有獎競賽的激勵策略進行推進，活動參賽方法、獎品名錄、評比規則均在活動期間于微信銀行內全文公示，并做到了營銷人員與營銷業績實時掛鉤，日日刷榜，榜單周周推送以及營銷數據動態、精準統計。
活動策略：
1、員工獲取員工專屬營銷二維碼海報。海報為圖片形式，中間位置為營銷二維碼，可通過向客戶出示此碼或分享此海報，引導客戶完成關注，即可實現關注業績增長。
2、客戶成功關注邯鄲銀行微信銀行后，引導客戶進行綁卡，即可實現綁卡業績增長。
3、營銷人員可通過【競賽排行榜】查看上日“關注排行榜”和“綁卡排行榜”的競賽排名情況，包括前20名優秀營銷人員名次及本人排名，排名將每日更新。
4、活動期滿后，進入關注排行榜和綁卡排行榜的前20名營銷人員將獲授“微信銀行快樂營銷明星”的至高榮譽。
執行過程/媒體表現
執行過程分為三個階段：一是活動前統計員工微信號，利用openid進行微信標簽分組。為員工開放專屬營銷菜單，生成專屬二維碼。二是活動開始前5天進行預熱，推動信息鼓勵營銷人員參與，說明活動規則，營造挑戰氛圍。三是活動開始后，逐步引導營銷人員采用線上線下融合的方式分享專屬營銷二維碼進行營銷，T+1刷榜，每周推送排名，并使用數據分析方式激勵每名營銷人員的積極性。以下為活動頁面展示：
營銷效果與市場反饋
活動自2018年10月8日始—12月31日止，歷時85天，在分支行員工主動干、分支行負責人帶頭干的氛圍推動下，現已圓滿結束。本次活動共發動百家支行、1600多名員工參與其中，實現凈增微信銀行關注用戶12萬+、較活動前增長695%，實現凈增綁卡用戶4萬+，較活動前增長508%。
應該說，“微信銀行、快樂營銷”活動熱度及營銷結果均超預期目標，并產生如下特殊意義：
一個首次：此次活動是邯鄲銀行首次嘗試使用行員二維碼開展智能化渠道營銷活動，做到了營銷人員與營銷業績實時掛鉤，日日刷榜、周周推送以及數據上的動態、精準統計，開創了邯鄲銀行線上線下全員營銷策動業務發展的新模式。
一種努力：此次活動各分支行拿出了抓鐵有痕、踏石留印的韌勁和干勁，在為期三個月的活動期內沒有體現出一絲懈怠，做到了在行動上有新實踐，在思想上有新境界，在擔當實干上有新作為，使得一批客戶群體從“不會用、不愿用”微信銀行，逐步轉變為“主動用、習慣用”。
一份收獲：此次活動為邯鄲銀行微信銀行下一步的發展壯大打下了堅實的用戶基礎，踏實了發展道路，積攢了發展經驗，打通了線上獲客的重要渠道，為線上營銷做到高曝光率、高送達率、高接受率創造了條件。同時，在助力邯鄲銀行未來點對點精準營銷，打造長期穩定客群方面，提供了可借鑒的思路。
責任編輯：韓希宇
