在新冠肺炎疫情這只“超級黑天鵝”的影響下，中國社會和經濟的方方面面都在朝著數字化方向加速轉型。趙衛星從行業的角度切入，探討了新形勢下商業銀行的變與不變，并以新網銀行的實踐為例，分享了將金融科技應用在風控、獲客等銀行業務重要環節的寶貴經驗。

“疫情給中國帶來了一些非常深刻和深遠的影響，無論是個人的生活方式，還是企業的經營方式，都接受數字化改造?！壁w衛星在評價疫情影響時說，“2020年會是企業數字化轉型的‘元年’。對銀行金融機構來說，圍繞整個產業的數字化轉型進行快速跟進，是越來越緊迫的形勢?！?/p>

趙衛星表示，我國銀行業所處的環境與過去有著極大的差別。經濟、社會和人們的行為都在發生劇變，來自內外部的各種力量正在重塑和改變金融服務市場，也使得銀行在競爭、客戶、政策、技術等方面面臨著新的挑戰，銀行發展金融科技勢在必行。與此同時，隨著人工智能、區塊鏈、云計算、區塊鏈等新技術日漸成熟，金融科技將為銀行數字化轉型提供新動能?！敖涍^這幾年的發展，數字化轉型的底層技術條件已經具備，”他說到。

趙衛星認為，在銀行業的數字化轉型中，銀行管理風險、經營風險的本質不變，服務客戶的理念也不會改變。但是，獲客邏輯、產品結構、風控能力、科技能力乃至組織架構都將迎來一系列變革。過去那種線下營銷模式將讓位于場景化、批量化的獲客，因此產品要融入場景，高度定制化，風控的流程、數據、技術和組織都需要接受金融科技改造，以適應新的形勢。原來以運營和營銷人員為主體的“大前臺，小中臺”組織結構，將變成以科技、風險、產品為主體的成“大中臺、小前臺”?！罢麄€三角形倒置了過來，”他評價說，“這樣的好處是什么？形成了強大的中臺對接能力，可以對目標客戶群和服務場景進行高效地轉化?！?/p>

作為一家以技術立行，沒有營業網點，沒有現金業務，也沒有客戶經理的“三無銀行”，新網銀行是如何克服新興數字銀行在產品、風控和技術上面臨的種種挑戰？趙衛星對新網銀行選擇發展戰略，構建技術團隊，以及如何開展數字化經營，尤其是如何做好數據化風控，都做了詳細的介紹。他表示，新網銀行的業務走了一條普惠金融之路，強調碎片化和高可得。在技術方面則選擇了數字化經營加平臺化的戰略。這樣的選擇，讓金融科技人才占到新網銀行員工總數的70%，覆蓋產品管理、信息技術和風險管理等重要業務環節，為自身的快速發展提供了全方位的助力。他在總結中說道：“發展數字化金融必將成為一個新動能，推進金融業服務實體產業、服務更多的客戶?！?/p>