在數字化浪潮的推動下,蘇州銀行秉承“以民唯美,向實而行”的企業使命,致力于通過科技創新為客戶提供更加便捷、安全的金融服務。2024年11月28日,蘇州銀行App成功升級至7.0版本,以“‘7’望無限,懂你而來”為主題,新版本將帶來一場智能化金融服務的革新,旨在為客戶提供更加個性化、智能化的金融服務體驗。
體驗,從便捷到卓越
蘇州銀行App7.0版本以智慧為核心,煥新升級。傾聽客戶的心聲,以一鍵智能實現客戶心之所想。首頁常用功能區根據客戶標簽智能展示,且支持客戶自定義,實現千人千面;新增首頁待辦助手,及時貼心提醒客戶待辦事項;問題咨詢,截圖頁面后可自編輯,并可直達客服,獲得即時的反饋和幫助;智能語音助手在語音交互中讓理財購買變得輕松自如;與中國銀聯合作,集成遠程支付模塊,讓客戶在購票、購物等日常消費中可以享受到蘇州銀行App帶來的無縫支付體驗。
匠心,從傳統到未來
蘇州銀行App7.0版本以匠心為出發點,持續推出超多驚喜服務突破。新增主題功能,面向不同客群推出不同定制化主題皮膚,提升客戶體驗。新增二樓動態空間,以手機功能視角智能化展示常用功能,簡化客戶操作流程;增加廳堂提醒服務,對到店的華為手機客戶發送智能關懷及業務介紹,讓客戶感受到蘇州銀行的匠心和溫暖。
生活,因金融而美好
致力于為客戶提供精準的服務。蘇州銀行App7.0版本升級“薪享事成”代發客戶專區,每月工資隨“薪”查、專屬理財存款放“薪”買、福利好禮開“薪”領,定制化展示代發企業專屬內容,增加企業歸屬感提高客戶粘性;新基金頻道助力客戶及時掌握市場資訊、捕捉市場熱點、了解資金流向;新增商業養老金業務,踐行社會責任,助力推動居民個人養老金累積;面向華為手機客戶推出手機銀行鴻蒙版,讓金融體驗更加流暢。
榮譽加冕,實力見證
在“第二十屆數字金融聯合宣傳年智享2024特別活動”中,蘇州銀行App榮獲“手機銀行年度卓越獎”。該活動由中金金融認證中心有限公司(CFCA)、數字金融聯合宣傳年、電子銀行網聯合舉辦,旨在表彰在數字金融領域做出杰出貢獻的金融機構。蘇州銀行App摘得榮譽,彰顯了其在區域性手機銀行服務中的卓越表現和行業領先地位,展現了蘇州銀行在科技創新和客戶服務上不懈努力和顯著成果。
蘇州銀行堅持以“穩健、精進、匠心、創新”的企業核心價值觀,用實際行動踐行“以客戶為中心”的一體化經營戰略,實現線上線下服務的無縫對接。展望未來,蘇州銀行將以更加開放的姿態擁抱創新,爭做企業百姓信賴的銀行,攜手開創智慧金融的新篇章。(來源:蘇州銀行)
責任編輯:陳愛
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