世界的目光再一次聚焦在中國東北海濱城市大連。走進外形酷似鉆石的大連國際會議中心，“人工智能跨越式發展”“人工智能在機器人行業如何應用”“人工智能安全”……在各個分論壇對于人工智能的探討此起彼伏，這也是財聯社記者6月25日-27日在第十五屆夏季達沃斯論壇感受最深的場景。

財聯社記者注意到，在本屆夏季達沃斯論壇上，與人工智能直接相關的活動有10余場，記者也參加相關活動，感受與會人士對AI的前瞻性觀點，采訪多位業內人士。

人工智能開辟新天地，未來產業如何發展？

隨著世界首個功能性石墨烯半導體研制成功，神經形態計算取得重大進展，人工智能超級芯片成功發布，算力正不斷加速升級。這些技術突破正如何重塑未來產業？人工智能應用有哪些最新進展？財聯社現場直擊達沃斯的一場平行活動。

美國馬里蘭大學A·詹姆斯·克拉克工程學院杰出教授，工業人工智能中心主任李杰對財聯社記者表示，世界經濟論壇燈塔工廠帶來了許多關鍵的變化，例如幫助行業減少成本、提高效率、分析數據、預防性維護等。在人工智能的具體使用方面，對人進行培訓非常重要。首先需要了解AI這項技術，以及它的具體操作方式，從而減少錯誤；其次，需要學習如何利用工具解決問題；最后，需要開展專業性培訓，也就是如何培訓其他人。

加拿大BrainBox AI公司首席執行官Samuele Ramadori認為，人工智能帶來了很多機遇。無論是在物流、能源、成本還是資源方面，都需要用到相關數據，挑戰也應運而生，而人工智能能夠幫助解決這些問題。但我們不能完全依靠人工智能，而是要將數據和行業本身結合在一起。

美國ELSA公司首席執行官Dinh Hong Vu Van談到，人工智能在教育領域應該是最常見的，但規?；矫嫒杂泻艽蟀l展空間?？梢岳萌斯ぶ悄軠p少團隊成本、彌補技能差異。它已經從簡單的一問一答發展到能夠和學習者有持續多回合的互動了，發展成了一種定制化的人工智能教師，與真人老師形成互補。雖然現在它還不能完全跟上學習者的學習方式，但未來大有可為。

印度尼西亞DANA公司首席執行官Vincent Henry Iswaratioso指出，需要推進AI在企業內部的使用。例如一些重復度很高的工作，如果能用機器代替，就能大幅減輕行政人員的工作壓力和負擔。從外部客戶方面，我們在客服領域應用了AI工具，也幫助我們有效推廣服務和產品，與許多利益相關方建立了聯系。

十大新興技術公布，“服務機器人”被關注

本屆論壇現場發布了《十大新興技術報告》，此次被列為2024年十大新興技術的有：驅動科學發現的人工智能、隱私增強技術、智能超表面、高空平臺通信系統、通信感知一體化、建成世界的沉浸式技術、彈性熱量材料、能捕獲碳的微生物、替代性蛋白質飼料和能夠改善器官移植的基因組研究。

財聯社記者在本屆夏季達沃斯采訪期間，多項議題及與會人士的分享也與十大新興技術對應。但毋庸置疑，人工智能成為本屆夏季達沃斯最熱話題之一，而中國的服務機器人亦成為外方嘉賓關注的重點。

在一場“智能自主系統：當人類遇上機器”的分論壇上，來自上海擎朗智能科技有限公司的創始人李通帶來了一場前瞻性的演講。

他在演講中指出，AI技術在近十年有兩次巨大技術躍遷。一次是2015年左右，以深度學習成熟為代表的第一次技術躍遷；然后就是2022年底，以大模型，生成式AI為代表的第二次技術躍遷。

“在經濟發展中，智能自主機器人已廣泛應用于服務行業和工業制造領域，不僅象征著技術進步，更推動了行業效率和質量的提升，激發了新的商業模式和機會，推動了數字化智能化轉型。隨著機器人技術的更進一步的普及和應用，新的技術生態系統正在形成。在這一過程中，智能自主機器人的部署已經成為企業智能化發展的新增長機遇?！崩钔ㄕf。

論壇間隙，李通接受財聯社記者采訪。他對記者表示，從機器人行業角度來看的話，對本屆達沃斯“新前沿”的主題感受很深刻。擎朗最核心的技術是感知和決策，因為做機器人有兩方面最重要，就是腿和手。目前擎朗機器人最多的就是在做“腿”（移動），通過深度學習的方法，去把這個復雜環境下的感知做好。

李通對記者解釋，服務機器人其實可以理解為小號的“無人車”，雖然體積不大，但是內部配置了激光雷達、深度視覺、機器視覺、陀螺儀、加速傳感器、超聲波傳感器、紅外傳感器等配件，包括一些編碼器，它是非常復雜的集合體。

談及應用場景，李通對記者談到，擎朗從餐飲行業進入，目前已經深度嵌入餐飲和酒店。接下來業務將拓展至周邊各個生活領域，尤其是醫療領域。此外，辦公場景、外賣快遞等配送場景也是潛力賽道，有望實現大規模覆蓋。

李通在演講中也展望，未來世界是通用機器人+專用機器人混合在一起服務人類的世界。

未來的整個工業數字化將圍繞需求出發

今年以來，中國接連出臺政策，全方位推進工業互聯網發展。

近日，工業和信息化部在全國部署49項重點工作，加速工業互聯網與人工智能融合創新，探索工業互聯網在重點領域的新發展模式。

財聯社記者在達沃斯采訪觀察到，工業互聯網如何與人工智能融合也是與會人士熱議的話題。

上海黑湖科技有限公司創始人周宇翔接受財聯社記者采訪表示，本屆論壇對工業新質生產力的未來發展有很多前瞻性的觀點。但印象最深刻的還是李強總理在開幕式上的致辭。

“總理特別提到了反向定制?！敝苡钕璞硎?，反向定制即產品在沒有生產之前已經捕獲了明確的消費者需求，以需求驅動生產，這種模式把工業化的效率,和個性化的體驗有效結合。

他對記者表示，未來的整個工業數字化將圍繞需求出發，而不是單純地去幫工廠降本增效。要基于中國制造業現狀，實事求是地推進數字化轉型。要從數據的角度去考慮整個工廠數字化轉型的藍圖的設計，解決生產前、生產中、生產后以及企業各層級生產行為中的各種問題。

“目前，黑湖科技已服務中國大陸、港澳臺、東南亞近28000家制造企業及其供應鏈，包括農夫山泉、蜜雪冰城、華潤醫藥等眾多頭部企業及其供應鏈，覆蓋食品、飲料、化工、家電、塑料、金屬、汽車、電子等行業，讓200萬名生產者的日常工作因為云端協同變得簡單高效?！敝苡钕枵劦?。

周宇翔還對記者透露，黑湖去年實現了訂單量的大幅增長，同比增長率達到了85%。海外業務也取得了突破性進展。對今年充滿信心，預計訂單量將繼續保持強勁的增長勢頭。

責任編輯：陳愛