2024年6月1日-6月30日，主題為“牽手國壽 智享未來”的第18屆“國壽616”客戶節在中國人壽集團及各成員單位開展。作為中國人壽集團成員單位，廣發銀行堅持“以人民為中心”，深入貫徹相關會議精神，認真落實科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，不斷提升金融服務的便利性、普惠性、可得性，著力為廣大客戶提供高質量的綜合金融服務。

科技金融向新而行

助推創新發展

金融與科技產業形成良性循環，是推動科技創新和產業創新的重要力量。為響應國家科技強國戰略，積極釋放中國人壽數字化、智能化發展活力和競爭優勢，廣發銀行聯合華為探索基于鴻蒙生態的應用場景拓展和服務模式創新，打造具有“免安裝、場景化、快觸達”特性的移動金融服務“廣發銀行元服務”，由“App即銀行”升級成為“手機即銀行”，讓廣發銀行的金融服務全方位融入客戶手機使用日常?？蛻艨梢詫?a href="http://www.steamlinelogistics.com/search/result.shtml?siteID=123&query=手機銀行" target="_blank" title="手機銀行" class="hotLink" >手機銀行App的收益中心等服務卡片化，放置在華為手機的首頁或負一屏，打開手機，無需登錄App，點擊卡片即可隨手查閱，非常方便。

廣發銀行充分發揮中國人壽集團“保險+投資+銀行”綜合經營優勢，將精準滴灌科技型企業作為初心己任，創新推出“科創慧融”綜合服務方案。根據科技型企業從種子期、初創期、成長期到成熟期差異化需求，廣發銀行為科創企業提供線上線下全品類的金融產品供給，在推動高水平科技自立自強、助力突破自主研發技術方面扮演著重要的角色。

客戶節期間，廣發銀行將積極對接地方政府、行業協會，通過總分行聯動參與各類行業活動，批量化服務科技型企業，彰顯專業創新的綜合金融服務能力。

綠色金融乘勢而上

助推綠色低碳轉型

綠色是高質量發展的底色，廣發銀行持續完善政策體系、制定專項方案、配套綠色政策，提升專業化服務能力，聚焦綠色能源、新能源汽車等重點領域，強化資源配置，給予利率優惠，積極做好綠色金融大文章。

為推動經濟社會綠色轉型發展，助力實現“雙碳”目標，廣發銀行將在本次客戶節期間圍繞“以舊換新”促消費的政策熱點，推出“家電煥新季”活動，通過手機銀行App向客戶推出大牌家電和數碼產品積分兌購、領券優惠購買活動，大力支持消費品以舊換新，助推消費市場持續恢復和擴大。

普惠金融服務民生

潤澤“小生意”“小日子”

小微企業是發展的生力軍、就業的主渠道，“三農”是經濟社會發展的“壓艙石”，發展普惠金融，讓社會不同群體都平等享受基礎金融服務，是金融工作政治性、人民性的重要體現，也是金融助力實現共同富裕的重要路徑。

廣發銀行持續加大對民營、小微企業和個體工商戶的金融支持，圍繞“村”“圈”“鏈”三大業務場景，在產品專案和線上化上下功夫，重點針對科技型、專精特新小微企業輕資產、高成長性特點，提供專屬全線上化短期信貸產品“科技E貸”“專精特新E貸”；為滿足涉農小微企業的貸款需求，提供涵蓋“擔保貸”“補償貸”“抵押貸”等7種模式的“鄉村振興貸”。同時為響應國家擴內需促消費政策，廣發銀行在客戶節期間特別推出利率低至3.0%的E秒貸優惠活動，不斷豐富金融產品體系，提升普惠金融的力度、廣度和精度。

養老金融增進服務

聚焦現實需求

作為國內較早推出養老金融服務的商業銀行，廣發銀行圍繞客戶在不同階段的養老需求，早在2016年即推出了以“自在卡”為載體的養老金融服務體系。廣發銀行目前正在研究搭建養老金融經營體系，積極支持養老第三支柱建設，在做深做優養老金融的同時，做好備老、供老客群的服務。

客戶節期間，廣發銀行全新升級手機銀行App“長輩版”，上線智能識別登錄手機銀行的年齡大于60歲的長者客戶，并彈窗推薦使用；在原有大字體基礎上，創新字體調節放大功能，字號一鍵隨心調節。

同時，作為覆蓋全國超20座城市、有著8年辦賽經驗的廣場舞盛事，廣發銀行“自在卡杯”廣場舞大賽今年將再度舉辦，以廣大群眾喜聞樂見的廣場舞活動形式，搭建全方位、差異化、具有廣發特色優勢的養老金融綜合服務體系，增強老年客戶的獲得感和幸福感。本屆大賽將在深圳、上海、杭州、寧波、鄭州等20余座城市設立賽區，為廣大的中老年客戶朋友提供展示自我、健身娛樂的平臺，進一步增強人民群眾對養老金融服務的獲得感和幸福感。

數字金融把握機遇

賦能智慧生活

數字金融作為五篇大文章之一，將深刻改變金融服務的提供方式。廣發銀行加速推進數字化轉型，探索數字金融服務新生態?！鞍l現精彩”App在客戶節期間上線AI數字員工模塊，通過圖像識別、語音識別與合成、語音理解、2D/3D人像建模、表情和動作驅動等先進技術，創造仿真人形象和聲音的虛擬人形象，實現全新的人機交互，可應用于智能語音搜索、金融產品介紹、客服等場景，提供全新智能對客服務，提升服務質量和效益。

為切實保障人民群眾參加社會培訓的資金安全，廣發銀行積極拓展數字金融合作場景，創新推出“先培后付”“先學后付”經營新模式，聯合成都天府通、蘇州駕培協會，開展學費代扣項目合作。

當前，我國正處于高質量發展的關鍵時期，廣發銀行將以本次“國壽616”客戶節為契機，繼續堅持以人民為中心的發展理念，全力做好“五篇大文章”，全面踐行金融工作的政治性、人民性，繪好推動綜合金融服務高質量發展宏偉畫卷。（CIS）

責任編輯：方杰