“以往要去營業廳排隊換零錢，現在通過ATM機就可以自助取10塊錢的零鈔，每早從公園鍛煉出來取點零錢就買菜，方便多了?！苯?，內蒙古銀行呼和浩特漠南支行對自助設備進行改造，在百元現金的基礎上，新增滿足10元零鈔的支取需求，支行周邊居民李奶奶作為第一位體驗客戶，對零鈔支取新功能十分滿意。

為減少周邊居民，特別是老年群體需排隊兌換小額現金、在銀行下班后無法兌換零錢問題等“瑣碎煩惱”，內蒙古銀行積極推進支付便利性，聚焦現金使用等六個方面，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

該銀行在各營業網點備足零鈔現金庫的同時，還推出“零錢包”服務，進一步優化零錢使用場景，為小商超等服務行業找零提供方便，有效化解老年人等特殊群體“找零難、兌零難、換殘難”的實際困難。

“正愁平時兌零鈔不方便，零錢包就來了，零錢再也不是皺巴巴的了，而且零錢放進去，顯眼易找?！币晃簧坛睦习宸Q贊道。

內蒙古銀行推出100元、300元、500元等規格的標準化“零錢包”，針對大中型商超、社區物業、旅游景點外幣兌換點等場景定制“零錢包”，實現對有需要市民或者商戶零鈔的快速兌換，打造“標準化+靈活定制”的現金服務機制。同時，結合拒收人民幣現金專項整治活動，積極開展“零錢包”宣傳兌換服務活動，在線下各營業網點顯示屏播放宣傳素材、柜臺擺放宣傳折頁等進行廳堂現金及零錢包兌換服務、拒收人民幣整治宣傳，對所轄范圍內的商戶和開立的單位基本存款賬戶開展上門摸排，簽訂《不拒收現金承諾書》，主動到機場、商場等地張貼現金支付標識，進行拒收人民幣和反假貨幣知識宣傳。

下一步，內蒙古銀行將繼續踐行“金融為民”理念，持續做好現金供應和服務，更好發揮“現金兜底”作用，聚集銀行卡受理、現金支付、賬戶服務等重點業務，提升金融服務水平，更好服務社會民生，履行好服務公眾的社會責任。 

責任編輯：王超