近日，在國家金融監督管理總局重慶監管局的指導下，中信銀行重慶分行圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題，多層次、多渠道、多形式開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，通過精心策劃“線上+線下”系列活動，提升消費者金融素養和金融安全意識，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。

中信銀行重慶分行開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

多層次，人人參與談消保。中信銀行重慶分行積極響應金融知識宣傳活動號召，分支聯動、人人參與，通過“高管話消?！薄靶虚L講消?！?、員工進社區、進商圈、進學校、進鄉村、進企業等“五進”活動，全方位、多舉措提升社會公眾金融素養，營造人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍，更好地維護消費者合法權益。

多渠道，線上線下齊發力。線下，中信銀行重慶分行通過各營業網點LED屏、電子海報屏滾動播放“金融消保在身邊 保障權益防風險”等主題標語、海報，在大堂咨詢臺、填單臺、現金區等顯著位置擺放金融知識宣傳折頁供客戶取閱；通過官方微信公眾號發布專屬“‘特殊資源’理財？千萬別相信！”“擦亮雙眼警惕‘云養殖’新型犯罪模式”等宣傳報道，并結合網點真實案例，推出“以案說險”風險提示，擴大受眾面，引導大眾提升風險防范意識和自我保護能力。

多形式，特色宣教入人心。此次“3·15”活動期間，該行圍繞“普及八項基本權利”“強化三適當要求”“宣傳多元化解機制”“夯實誠信文化建設”四個主題，組織開展“3·15知識答題活動”“客戶滿意度調查”“誠信在身邊”講座、金融科普花花車等宣傳活動。同時，在各支行設宣傳專區、上線“行長說消?！倍S碼、暢通消保服務渠道等，多形式普及金融知識，更好地維護消費者合法權益。

中信銀行重慶分行走進學校為消費者科普金融知識。

為促進大眾更好地了解金融知識，提高金融素養，防范金融風險，中信銀行重慶分行還開展“五進”活動，結合真實案例現場為消費者講解發生在身邊的詐騙案件，引導消費者增強風險意識、樹立誠信文化、倡導理性消費。通過“有獎問答”，向消費者普及金融糾紛多元化解知識；通過講解“代理退?！薄罢餍判迯汀钡确欠ù淼奈：?，引導消費者理性表達訴求、妥善解決糾紛；通過對刷單類詐騙、虛假購物類詐騙等高發詐騙類型進行講解，提醒大家不要輕易透露自己的身份信息和賬戶信息，讓金融知識深入人心。

中信銀行重慶分行有關負責人表示，將繼續以消費者喜聞樂見的方式進行金融知識宣傳，始終踐行“有溫度的消?！崩砟?，拓寬金融宣教的廣度和深度，不斷創新宣教手段，提升人民群眾金融素養，用實際行動傳播“中信溫度”。

責任編輯：陳愛