“小楊,我收到你們的短信了。我今天到銀行取錢,一道就辦理社保,你快幫我養老金認證一下?!逼髽I退休人員張阿姨一收到郵儲銀行貴陽市中華北路支行邀請客戶體驗直接辦理社保繳存、認證等的短信通知,立即就來體驗。智能柜員機的操作,也讓她感到非常方便,“回去我就和親戚鄰居公布如此便利的好消息”。
伴隨著貴陽市“社銀一體化”服務點在郵儲銀行貴陽市中華北路支行正式授掛銘牌,將社保功能引入銀行智慧平臺,“查社保、辦社保、繳社保、做認證、問政策”等57項社保業務延伸到網點。該支行也因此成為郵儲銀行貴州省分行省內首家開通此功能的網點。
據悉,為了深入踐行新國發2號文件,讓參保企業及群眾體驗更加省心、省事、省時、省力的“四省”服務,郵儲銀行貴州省分行、貴陽市分行巧借政策東風,搶抓合作機遇,力促站點落地,打造城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里的“15分鐘服務圈”,更好地滿足廣大客戶“就近辦”“多點辦”“最多跑一次”的服務需求,讓金融場景真正融入居民百姓日常生活。
“在我家附近的郵儲銀行辦理第三代社??ǖ耐瑫r,我也打印了社保繳存明細,整個過程就幾分鐘,這真是太方便啦?!睆埌⒁谈袊@道。銀行柜員成為社保服務專員,并主動為參保人員提供延伸服務;理財經理適時開展金融知識宣傳,詳細解答居民業務咨詢,讓市民享受快捷、暖心的社保服務,體驗家門口的金融服務。
“還有專人服務,真貼心!”最近,越來越多的市民前來郵儲銀行貴陽市中華北路支行,體驗“社銀一體化”這一新模式帶來的變化。郵儲銀行貴陽市分行個人金融部和中華北路支行成立了宣講隊伍,耐心解答相關咨詢,受到了客戶的好評?!拔覀儗⒅鸩酵茝V和延伸‘社銀一體化’服務,尤其是讓身處郊縣群眾,也可直接到附近的郵儲銀行網點辦理社保方面的業務?!编]儲銀行貴陽市分行相關負責人表示,下一步將充分發揮網點多、范圍廣、業務強的優勢,把“社銀”服務下沉一線網點,打通助企便民的“最后一公里”,夯實金融為民之基。
責任編輯:陳愛
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