2024年2月26日，財付通支付科技有限公司發布微信支付相關協議修訂公告。公告稱，為了更好地提供免密支付相關服務、保障消費者的合法權益，財付通將對《微信支付免密服務運營規則》進行修訂，修訂事項包括：修訂“微信支付免密服務使用規范”條款。

目前，微信支付免密服務使用規范內容如下：

商戶應為用戶提供合法優質的服務，保障用戶的合法權益，合法合規使用微信支付免密服務，包括但不限于采取以下措施：

5.1 商戶應充分尊重用戶的知情權。商戶在用戶在簽署《扣款授權確認書》前，商戶應在自身產品頁面上采取顯著方式及時、真實、準確、全面描述服務內容，包括但不限于：服務具體內容、扣費事項、扣費金額（總金額、每期明細金額）、扣費周期（總期數、扣費時間）、扣費條件等，并按照《微信支付免密服務協議》的要求取得用戶委托扣款授權同意。

5.2 對于用戶權益有重大影響、可能增加用戶責任、違約義務或其他與用戶有重大利害關系的事項，商戶應當采取利于用戶理解、容易獲取且足以引起用戶注意（如加粗字體、加大字號、高亮顏色、彈窗、單獨提示等）的方式提示用戶注意，并應以適當方式確認用戶已接收產品/服務的完整信息。

5.3 商戶在使用微信支付免密服務過程中同步開展優惠活動或營銷活動的，應當在用戶開通免密服務前，按照5.2條的方式明確、顯著向用戶同步提示后續各期的實際扣費金額，不得混淆優惠價格和后續扣費金額。商戶應確保用戶明確接收和確認每期扣費金額，且不得存在6.3條的任一情形。

5.4 如商戶申請開通免密服務項下的微信支付分服務，商戶應確保微信支付分服務僅用于微信支付審核通過的業務場景。商戶不得將微信支付分服務接入融資類、信貸類等金融相關的業務模式，為金融等活動提供服務，不得將獲得的用戶綜合評分等相關信息向任何第三方主體（包括但不限于其他從事金融活動的第三方主體、商戶的關聯公司、合作伙伴等）提供。

5.5 商戶應充分尊重用戶的選擇權，充分尊重用戶購買產品或者服務的真實意愿，不得采取或變相采取引誘、欺騙、隱瞞、弄虛作假、搭售、捆綁授權等手段誘導或強迫用戶進行不合理的消費或獲得用戶授權。

5.6 商戶在為用戶提供免密支付/自動續費選擇的同時，必須以用戶容易獲取、明確區分的方式，向用戶提供主動支付、單次支付等選擇，不得模糊或誘導用戶進行自動續費。

5.7 用戶在簽約時，商戶應同步引導用戶在微信支付側原生免密簽約頁面完成簽約。

5.8 商戶應確保實際扣費的服務內容、金額、頻次、周期、條件、時間等均與用戶所簽約的免密扣費模版內容一致。

5.9 商戶須確保相關免密扣款事項（包括不限于：扣費主體、扣費服務內容、扣費金額、扣費時間、扣費頻次、扣費周期、扣費條件等）都提前獲得用戶的授權及同意。商戶不得將免密服務用于用戶未授權的服務、未真實發生的交易、或用于違約金、罰款、利息等違約款項的扣除。

5.10 商戶在每次扣費前應主動、充分通知用戶扣費金額、計劃扣費時間、扣費頻次等，不得提前扣款、不得拆分交易扣款、不得超額扣款、不得在用戶不知情或者沒有授權的情況下進行扣款。

5.11 如商戶需要變更免密扣款事項（包括不限于：扣費主體、扣費服務內容、扣費金額、扣費時間、扣費頻次、扣費周期、扣費條件等）的，需至少提前六十日向微信支付申請，通過微信支付審批后，并至少提前三十日通知用戶并征得明示同意。

5.12 商戶應當為用戶取消免密服務提供顯著、便捷的入口，不得對用戶取消免密服務設置不合理條件。商戶應根據用戶的真實意愿為用戶取消免密服務，不得在用戶表示取消后繼續進行扣費或收取不合理費用。

5.13 商家應按與用戶之間的約定交付商品或服務，并應當依照國家有關規定或商業慣例提供售后服務、向用戶開具發票等購貨憑證或服務單據，履行相關義務、承擔相關責任。

5.14 商戶應充分保證用戶合法權益，為用戶提供售后服務。對于用戶提出的用戶權益的問題和投訴，商戶應負責安排專人進行積極解答和妥善處理，需在平臺要求時間內完結處理。

責任編輯：韓希宇