隨著人工智能、元宇宙等技術迅速發展,“數字人”概念應運而生,數字人憑借出色虛擬空間表現力,在金融行業數字化轉型發展中扮演的角色日漸重要。興業數金積極跟蹤數字人技術發展,建設興業銀行數字人形象,打造企業級3D數字人,并推出2D真人數字人服務,通過短頻快形式向投資者傳遞最新的市場資訊,打造真實風格的播報服務數字能手。
興銀理財堅持為投資者創造價值,積極探索和創新服務模式,致力于提高客戶陪伴溫度。興業數金深度探索數字人與金融業態結合場景,結合要求通過建模訓練上線興銀理財投資經理數字分身,一比一還原真人數字形象及聲音,以真實風格的資訊播報實現無差別服務,讓客戶及時了解最新的市場動態。同時,興業數金積極探索大模型與數字人融合應用,依托大語言模型接入知識庫共享服務內容,聚焦咨詢熱點問題提高問答準確率,提供創新交互服務模式。
興服務,新未來。興業數金將聚焦集團建設重點,積極建設興業銀行3D數字人形象,塑造數字時代軟實力,打造具有行業特色的數字人,通過數字人公共能力復用組件賦能營銷、投顧、培訓等領域,讓數字人成為隨時在線的專業服務人員。
責任編輯:韓希宇
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