記者1月8日從齊魯銀行獲悉,近日,該行天橋支行識別堵截一起電信詐騙,為客戶避免了100萬元的經濟損失。
近日,客戶糕女士到齊魯銀行天橋支行營業室,要求辦理100萬元跨行轉賬業務,收款賬戶為省內一某母嬰會所。廳堂主管按照“三問四提示”流程詢問用途,糕女士稱對方為其朋友,向她借款。支行廳堂主管高度警覺,立即聯系會計主管通過企查查查詢該單位相關信息,并向營業室主任匯報。查詢到該單位法人名字后,廳堂主管和營業室主任立即向糕女士核實是否認識,糕女士表示不認識,但仍然堅持要匯款。
齊魯銀行天橋支行隨即向周邊巡查的民警求助,民警趕到后了解了事件的過程,也判定該筆款項暫不能匯出,并提示糕女士,邀約收款人一起到銀行核實身份后匯款,在民警和齊魯銀行員工的共同努力下,最終客戶糕女士幡然醒悟表示不再匯款,并對銀行工作人員認真負責的工作態度表示感謝。
此次成功堵截電詐案件,是齊魯銀行堅持落實反詐培訓及風險意識培養成果的具體體現。該行表示,將持續做好反詐教育培訓宣傳,不斷提升員工反詐意識和識別能力,用心守住客戶的“錢袋子”。
責任編輯:方杰
免責聲明:
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章,其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方;如涉及未經許可使用作品的問題,請您優先聯系我們(聯系郵箱:cebnet@cfca.com.cn,電話:400-880-9888),我們會第一時間核實,謝謝配合。