9月24日晚，中國建設銀行發布《關于9月25日存量首套住房貸款利率批量調整的問答》，對存量首套住房貸款利率批量調整的具體細節，進行答復。這是自存量首套住房貸款利率政策變化后，建設銀行發布的第二批熱點問答。

在本次發布的問答中，建設銀行重點答復了“9月25日批量調整后，如何查詢我的利率調整結果？”“如何查詢利率調整后我的每期還款金額？”“我的房貸屬于‘二套轉首套’，如何申請利率調整？”等受關注的具體實操問題。建設銀行表示，后續該行將基于客戶集中關注的問題持續更新相關問答。

問答原文如下：

中國建設銀行關于9月25日存量首套住房貸款利率批量調整的問答

Q1：9月25日批量調整后，如何查詢我的利率調整結果？

答：2023年9月25日，我行將按照前期公告的規則對符合調整條件的存量住房貸款進行統一批量調整。具體調整條件為：

（1）貸款發放時是首套住房貸款。

（2）以LPR為定價基準的浮動利率貸款。

（3）當前連續拖欠天數小于等于90天。

（4）當前貸款執行LPR加減點水平符合我行公告調整要求。

如上述條件均符合，您的貸款將于9月25日由我行統一完成利率調整，調整后的利率當日立即生效，調整成功后我行將通過短信告知您。

9月25日8:00起，您可通過手機銀行APP、“建行智慧個貸”小程序等渠道“存量房貸利率調整”功能查詢利率調整結果。其他入口查詢將于9月26日更新利率信息。

Q2：如何查詢利率調整后我的每期還款金額？

答：9月26日8:00起，您可登錄建設銀行手機銀行APP，點擊“借錢”-“我的”界面查詢當期還款金額，點擊“詳情”-“還款計劃”可查詢利率調整后剩余還款期每期還款金額。

為方便借款人提前做好資金安排，我行一般會在還款日前15天為借款人生成并提供當期還款賬單。部分9月25日前已生成賬單的客戶會發現當期還款金額未發生變化，但其中9月25日（含）后的利息已按新利率計算，因利率調整減少的利息將用于歸還本金，之后賬單的每期還款金額將開始相應下降。

Q3：我的房貸屬于“二套轉首套”，如何申請利率調整？

答：9月25日起，我行將在手機銀行APP、“建行智慧個貸”小程序等渠道上線“二套轉首套申請復核功能”，您可點擊“存量房貸利率調整”-“申請復核”，選擇復核類型“首套、非首套認定結果”，上傳申請認定為首套房貸的證明材料，填寫聯系方式等信息。您也可攜帶身份證件、首套房貸證明材料至我行營業網點辦理。

首套房貸證明材料一般為有關部門提供的住房套數查詢結果或認定證明，具體以貸款經辦機構要求出具的材料為準。提交成功后，我行將盡快復核確認，您可通過“存量房貸利率調整”界面查詢復核確認結果。如需補充有關情況，我行工作人員將與您電話聯系，敬請留意并及時接聽。

Q4：我的房貸目前是固定利率/基準利率，如何申請利率調整？

答：如您的貸款符合調整條件，9月25日起，您可通過手機銀行APP、“建行智慧個貸”小程序等渠道“存量房貸利率調整”功能，進入“我的住房貸款”界面，選擇需要調整的貸款，點擊“申請轉為浮動利率”并簽署《利率條款變更確認書》，點擊“確認”即可一鍵完成利率轉換，利率調整狀態欄顯示為“已受理，等待調整生效”。您也可以攜帶身份證件至我行營業網點辦理。我行將按照前期公告的規則進行利率調整，根據有關規定，固定利率轉浮動利率后，在剩余期限內原則上不能再轉回固定利率。

如您對調整查詢結果有任何異議，可聯系您的原貸款經辦機構或致電95533咨詢，我行將竭誠為您提供滿意服務！

責任編輯：王超