近日,金科創新社主辦的“2023金融科技創新發展論壇暨第六屆金融科技管理人年會”在內蒙古呼和浩特召開,探討金融數智化發展的新路徑、新方法,“鑫智獎·2023中小金融機構數智化轉型優秀案例評選”頒獎活動同期舉辦,廣西北部灣銀行榮獲“數智化轉型先鋒企業”稱號,“零售信貸綜合進件系統”案例榮獲專家好評TOP10優秀案例獎,“云計算新基建的創新應用和賦能”案例榮獲云計算創新優秀案例獎。
金科創新社作為英國Fintech Circle在中國的重要合作伙伴、北京軟件和信息服務業協會金融科技專委會秘書長單位,致力于全面展示和梳理中小金融機構數智化轉型創新成果和發展脈絡,探尋中小金融機構數智化轉型的切入點和突破口,搭建起中小金融企業數智化轉型成果展示、交流的平臺,聯合銀行、保險、證券、基金、資管等金融行業,共建數字金融新生態。本次評選活動共93家金融機構、208個案例參加評選,主辦方邀請銀行、保險、證券等國有重點金融機構的評審專家對案例進行評審,北部灣銀行憑借出色的數字化轉型工作實效在評選中斬獲3個獎項。
廣西北部灣銀行“零售信貸綜合進件系統”將消費金融客戶體驗融入“精益六西格瑪”方法論,通過提前埋點追蹤客戶行為、積累新增客戶的標簽化數據,結合業務流程數據,利用智能化手段將數據與營銷業務深度融合,搭建了輕量級進件營銷一體化的消費金融服務平臺,構建了一套針對北行消費金融營銷活動的動態標簽和權重體系,形成客戶體驗流程持續改進和優化的閉環,有效破解居民消費新需求與金融產品服務契合度脫節等難題。該系統可實現客戶在微信小程序自助進件,簡化客戶操作流程,有效提升客戶的操作體驗。截至2023年7月末,北行零售信貸綜合進件系統累計收到超7萬位客戶的提款申請,成功提款總額累計超14億元。
廣西北部灣銀行“云計算新基建的創新應用和賦能”項目建設歷時兩年,建立了具備兩地三中心容災能力的生產和開發測試多套云計算平臺,在實現云IaaS能力基礎上,積極創新深化應用系統與云平臺PaaS能力結合。云計算平臺的建成為北行業務系統穩定運行提供強有力、安全可靠的IaaS/PaaS技術支撐底座,特別在容器化改造這一重難點階段將傳統應用服務經過服務顆粒度拆分、鏡像制作、部署編排等操作后完成容器化適配改造,從無到有實現了生產業務在容器云上線運行的目標。截至2023年7月末,北行21個業務系統實現云原生改造并成功在云計算PaaS環境上線,在新技術應用方面躍居區內同業領先地位。
一直以來,廣西北部灣銀行結合業務創新與技術變革的要求,積極推動全行業務數字化轉型,成為廣西首家采用容器云平臺承載測試和生產業務的地方金融機構,實現了各業務系統的各組成部分靈活組裝,極大提升了業務支撐能力。數字化小微管理系統榮獲IDC 2022中國金融行業技術應用場景創新獎;“互聯網綜合運營門戶”榮獲中金金融認證中心有限公司頒發的“2022信創大比武金融業務應用支撐技術賽道技術創新開拓獎”;“智能化客戶服務平臺”榮獲《金融電子化》雜志頒發的“2022金融業渠道創新突出貢獻獎”;新一代系統建設項目榮獲IDC 2021中國金融行業技術應用場景創新獎、數字廣西建設領導小組評定“第三批數字廣西建設標桿引領重點示范項目”等5項榮譽。
廣西北部灣銀行將緊緊圍繞金融支持實體經濟初心使命,立足打造金融創新平臺新定位,持續推進金融科技數字化轉型,創新金融產品服務,提升金融服務質效,推動金融科技賦能服務地方經濟社會高質量發展。
供稿 | 信息技術部 彭俊霖 朱智斌 孫佳妍
信用卡及消費金融部 黃曉妍
責任編輯:王超
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