“趕快停止操作，你可能遭遇了電信詐騙!”日前，在工行璧山璧城支行網點內，一位老年客戶執意要取現40萬元，該網點員工與及時趕到現場的璧山區公安局璧城派出所民警和110服務隊隊員默契配合，對老大爺進行輪番勸阻，最終成功阻止了一起“投資養老高收益”的電信詐騙案件，保護了客戶資金安全。

當天，這位老年客戶來到工行璧山璧城支行營業廳辦理取款業務，要求一次性取走40萬現金。因取款金額較大，網點工作人員立刻警惕起來，向老大爺詢問其原因與用途，但老大爺卻吞吞吐吐起來，只要求立即取款。老人的異常行為引起了工作人員的高度警覺，運營主管在安撫老大爺的同時，暗示另外一名工作人員撥打110報警。接警后，璧城派出所民警、110服務隊隊員立即趕往現場處置。

民警來到網點后，該支行員工積極配合民警一起耐心詢問老人情況，老人松口表示錢用于給孩子買房，民警遂提出要向其孩子或者買房中介核實情況。但老人卻不愿意透露子女信息，也說不清楚買房樓盤或者中介的信息。民警和網點員工意識到不對勁，一致認為老大爺可能遭遇電信詐騙，于是大家“兵分兩路”，隊員和網點員工對老人繼續展開勸說工作，民警嘗試聯系其子女。

幾經周折，民警終于聯系到老大爺的家人，家人知曉情況后感到非常吃驚，表示不知情，并懇求工作人員一定要“穩住”老人，不能讓他取款。在老大爺子女趕來路上的同時，網點員工在與老人逐漸深入的溝通中了解到，老大爺欲將這筆資金做為項目投資款，去購買一款經人介紹的可以獲取高額回報的養老產品，網點員工聽后判斷這就是一起養老投資的電信詐騙，并耐心地向老人解釋這其中諸多疑點。

隨后，老人的家人匆忙趕到，與網點員工和民警一起給老人做思想工作。最終，老人恍然大悟，意識到被騙，撤銷了該筆取款預約，避免了40萬元的財產損失，并對網點工作人員和民警表示了深深的感謝。

為切實保障人民群眾資金安全，嚴厲打擊電信詐騙犯罪活動，接下來，工行璧山璧城支行將持續通過“五進入”的形式向群眾宣傳反電信詐騙技巧，同時通過主動甄別、警銀協作等多種方式筑牢防詐反詐金融防線，多措并舉守護人民群眾的資金安全。

責任編輯：王煊