或許，你我都是新市民。因求學、工作，或其他原因，離開故鄉，在另一座城市安家、打拼、謀生活，新市民成為城市現代化發展的生力軍。人與人之間的溫情相助，是讓新市民停下腳步的定心丸。

根據需求 優化基礎金融服務

興業銀行廈門分行積極貫徹廈門銀保監局關于加強新市民金融服務的工作要求，面向廣大新市民和在廈地區新市民用工占比較高的企業開展專題調研。

調研發現，物流行業、家政行業從業者等新市民群體的金融需求，主要集中在意外傷害和金融權益保障等方面。結合調研結果，該行落地新市民用卡新舉措，啟動“新市民靈活用工卡”項目，打造一站式、全方位的綜合金融服務方案，確保政策紅利直接觸達客戶。該項目聚焦廈門市網約車司機、快遞騎手、貨運物流、保潔家政等靈活就業群體，以新市民金融服務方案為載體，結合實際用卡需求，提供代發工資、財富管理、融資貸款等綜合金融服務。

興業銀行廈門分行還不斷優化開戶流程，結合新市民靈活用工群體流動性強的特點，提供上門開卡服務；減免靈活用工卡工本費、小額賬戶管理費、短信服務費等。在用卡方面，每月提供靈活用工群體專屬增值權益，上線多項“1分錢”系列優惠購活動，服務多樣化金融需求。目前，該項目覆蓋新市民專屬金融產品、服務約10余項。

立足實踐 拓展服務廣度深度

興業銀行廈門分行打造新市民靈活用工群體線上專屬金融服務通道，織密織牢新市民金融服務“保障網”。在該行的手機銀行城市服務版塊設置“新市民 興生活”專區，通過線上“一紙藍圖”，幫助廣大新市民群體了解興業銀行廈門分行惠民政策與措施，解決新市民靈活就業群體在獲取金融服務時“無處可問”的難點和痛點。線上專區涵蓋日常生活繳費、住房公積金查詢、醫保電子憑證查詢等“生活+金融”服務；設定專欄展示興業銀行廈門分行面向新市民提供的福利政策等資訊。

網點內外 加大權益保障力度

興業銀行廈門分行依托金融教育示范基地，在新市民群體中廣泛開展一系列特色鮮明的宣傳教育工作，以金融教育示范基地為核心，以點帶面，將金融宣教觸角延伸至各營業網點。通過“引進來”“走出去”相結合的方式，在營業網點舉辦“新市民樂享金融生活”專題講座、開展新市民反詐反賭宣傳；走進社區、園區、企業，向廣大新市民群體普及金融投資和理財知識，助力提升金融素養。

下一步，興業銀行廈門分行將繼續積極創新、主動作為，精準把握新市民金融服務需求，提供更多更有質效的金融服務，助力新市民譜寫“城市，讓生活更美好”的逐夢篇章。

為助力新市民就業創業，興業銀行為新市民群體推出了高科技人才創業貸款等個人專項信貸產品，聚焦國家級科技領軍人才和省市高層次人才，實施差異化授信政策和定價補貼支持，對個人經營貸提供優惠貸款利率等，為新市民創業就業提供有力金融支持。

責任編輯：方杰