“沒想到只需要手機上點幾下，就可以解決資金問題，太方便了！”蔚藍的天空、成群的牛羊，初春的甘南正迎來牧民們忙碌的時節，位于合作市佐蓋曼瑪鄉俄河拉行政村的牧民們正在討論著郵儲銀行的“極速貸”線上金融產品。

近年來，郵儲銀行甘肅省分行發揮線上產品優勢，主動對接客戶融資需求，切實解決個人、小微客戶資金需求“短、頻、快、急”的難題，不斷拓展金融服務的廣度和深度，讓金融服務更有溫度，更好的服務鄉村振興、服務實體經濟。

  精準對接 線上服務解客戶用款難題

“感謝郵儲銀行的資金支持，有了這筆錢，我擴大養殖規模的夢想就可以實現了?！睆埜癫抛屖嵌砗永姓宓酿B殖能手，說起郵儲銀行來，他贊美的話語滔滔不絕。這幾年，郵儲銀行對他在致富路上的幫助非常大，從第一次客戶經理上門為他辦理貸款，到這次的線上申請“極速貸”，郵儲銀行的貼心服務讓他連連稱贊?？粗謾C上到賬的10萬元貸款，張格才讓開始著手擴大養殖規模。

同樣在甘南，說起郵儲銀行的線上金融服務，甘南州迭部縣旺藏鎮水泊溝村的種養殖戶布達亞豎起了大拇指。布達亞主要從事牛養殖、蜜蜂養殖和蘋果種植，是村里的致富能手。受到去年疫情的影響，收入并不理想。今年，他琢磨擴大養殖規模，增加收入，但投入的大量資金又成為他擴大種養殖規模上的“絆腳石”。正當他為資金缺口一籌莫展之時，看到了前來村里建設信用村的郵儲銀行舟曲縣支行和迭部縣興迭西街郵政營業所的工作人員。一番細致詢問溝通后，郵儲銀行舟曲縣支行的工作人員向他推薦了“線上信用戶貸款”，并現場辦理了借記卡。隨后，工作人員進行線上受理，不到1個小時，10萬元貸款就發放到他的手中。

1月30日一大早，郵儲銀行隴南市禮縣支行收到了客戶任先生送來的“一心為民”的錦旗，感謝郵儲銀行高效貼心的服務，解決了資金短缺難題。原來，從事中藥材種植及傳統農作物行業的任先生急需一筆資金購買農機具來收割糧食。該行客戶經理了解到任先生的情況后立即開展工作，當天通過線上流程，發放了10萬元“極速貸”，解決了燃眉之急。

拓寬渠道 保障金融活水不斷流

郵儲銀行甘肅省分行依托我省“牛羊菜果薯藥”六大特色產業和N個地方優勢產業，開展“6+N”特色優勢產業開發，將信用村建設和惠農合作項目相結合，以“線上信用戶貸款”“極速貸”“惠農經營貸”“家庭農場貸款”“農擔加油貸”等不同產品對接不同層次、不同規模經營主體的多樣化融資需求，逐步形成甘肅郵儲特有的農村信貸產品體系，以“星火工程”助力零售信貸大力發展。

針對個人、小微客戶資金需求“短、頻、快、急”的特點，郵儲銀行甘肅省分行積極發揮“產品線上化、業務平臺化、經營數據化、服務生態化” 戰略發展格局優勢，積極推廣“極速貸”“線上信用戶貸款”等線上金融業務，不斷拓寬線上金融服務渠道，創新線上服務場景，延伸線上服務觸角，讓“數據多跑腿、用戶少跑路”。同時，該行制定線上金融服務操作指引，利用微信、公眾號、抖音頭條短視頻等宣傳可辦理業務和服務范圍，擴大線上產品的知曉率，引導客戶通過手機銀行、微信銀行辦理業務。此外，該行利用“線上+線下”金融服務模式，通過移動展業、手機銀行等數字化渠道，突破網點空間、營業時間束縛，為客戶“隨時隨地”提供高效金融服務，全力保障金融服務始終“在線”，保障金融服務“不打烊”、金融活水“不斷流”。

數據顯示，截至目前，郵儲銀行甘肅省分行累計建成信用村6718個，累計評定信用戶8.55萬戶；累計發放信用村貸款98.55億元，其中“線上信用戶貸款”累計發放7.86億元?！皹O速貸”累計發放99.75億元。

責任編輯：陳愛