11月15日，建設銀行以“惠享·未來”為主題在北京舉辦“建行惠懂你”App3.0（以下簡稱“惠懂你”3.0）發布會，這是國內商業銀行推出的首款面向普惠客群量身打造的綜合化生態型服務平臺的再升級。建設銀行副行長崔勇、人民銀行金融消費權益保護局副局長尹優平出席發布會并致辭。建設銀行公司業務總監張為忠，以及來自人民銀行、國稅總局、銀保監會、全國工商聯、中小企業協會等國家部委、社會團體的相關領導，暢捷通、順豐速運、京東物流等合作商嘉賓代表現場參加發布會。

黨的二十大報告指出，要支持中小微企業發展，堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上。建設銀行此次煥新發布“惠懂你”3.0，是深入貫徹落實黨的二十大決策部署，助力普惠金融高質量發展的重要舉措。建設銀行將持續拓寬“中小微個創農”全量普惠客群覆蓋面，進一步把“普”做大、把“惠”做實，為服務實體經濟、助企紓困解難、保障就業民生貢獻建行力量。

建設銀行副行長崔勇在致辭中指出，建設銀行始終堅守“以人民為中心”的發展思想，聚焦小微企業、個體工商戶等普惠客群需求痛點。2018年，同業中率先啟動普惠金融發展戰略，當年9月推出“惠懂你”移動端信貸服務平臺。4年來，“惠懂你”已有近2億次訪問量，服務個人用戶超1700萬戶、企業用戶超850萬戶，為小微企業、個體工商戶、農戶等客群提供以信貸融資為核心的綜合金融服務。建設銀行成為首家普惠金融貸款余額破2萬億的銀行。此次“惠懂你”3.0發布，是建設銀行心懷“國之大者”，更好服務實體經濟、創新普惠金融實踐的又一重要里程碑。未來，“惠懂你”將以打造普惠金融領域公共基礎設施為目標，形成普惠金融服務供給的“大市場”和非金融服務的集成平臺。

人民銀行金融消費權益保護局副局長尹優平在致辭中表示，“惠懂你”App是大型銀行充分運用金融科技手段發展數字普惠，解決小微企業融資難題的典型案例。本次發布的3.0版本，由融資平臺全新升級為生態型綜合服務平臺，探索通過打造開放共享、合作互贏的平臺生態體系，讓更多的參與方共同服務好小微企業，賦能中小微企業長期成長，為數字普惠金融發展提供了新的思路和積極嘗試。

建設銀行“惠懂你”3.0平臺項目牽頭人介紹了“惠懂你”的發展歷程，詳細分享了項目的創新理念和功能亮點。此項目運用數字普惠、平臺經營新打法，為小微企業、個體工商戶等普惠客群提供了旅程化、多品類、智能化的信貸服務，打造了陪伴式、一站式的財富服務體驗，融合“自生態+他生態”營造可持續發展的普惠服務生態圈，最終實現用戶、平臺共同成長。

據了解，此次“惠懂你”3.0平臺立足融資、成長和生態“三條主線”，升級為一體化、生態型綜合服務平臺，相較市場同類App，實現質的飛躍。

一是打造更加友好的信貸服務體驗。

為小微企業、個體工商戶、農戶、“專精特新”、科創企業和進出口貿易企業等各類普惠客群，結合企業實際經營需求適配提供小微快貸、個人經營快貸、小微善貸、裕農快貸跨境快貸等多元化信貸產品。信貸融資服務功能由8項擴圍至26項，新增自助提額、智能推薦、貸款攻略等功能，為普惠客群帶來“快、易、簡、便”的服務體驗。

二是提供更加便利的專業金融服務。

“惠懂你”3.0充分發揮建行集團金融資源優勢，提供“B+C、資產+負債、收入+支出”的全景視圖，滿足用戶動態化、精細化的財富管理需要。以幫助客戶長期財富升級為宗旨，新增部署賬戶管理、電子對賬、商戶收款、理財、基金、保險、網點服務、數字人民幣等功能，為客戶提供更加便捷的陪伴式服務。

三是營造生態型綜合服務體系。

“惠懂你”3.0開放聚合他生態，面向企業開辦、財務管理、快遞物流、法律服務等領域開展互聯網場景共建，為客戶提供一體化解決方案和更加優惠的服務套餐。同時，融合打造自生態，構建基于企業名片的社交服務，推進打造立體化、多維度企業社區，幫助平臺上850多萬小微企業實現人脈拓展，讓小微企業更容易找到生意。

發布會還開展了“惠懂你”3.0生態合作伙伴圓桌訪談，特別邀請了來自中小企業協會、順豐速運、用友暢捷通等合作機構的嘉賓代表互動交流，現場氣氛熱烈?！盎荻恪?.0具有連接客戶、聚合服務、開放共享的特性，生態發展潛力大，未來，廣大合作服務商將把更多“拳頭”產品服務布放到“惠懂你”平臺，與建設銀行一道為普惠客戶提供“更加懂你”的優質服務。

本次發布會采取“線上+線下”形式舉辦，得到了新華社、中國新聞社、金融時報、中國銀行保險報等媒體的廣泛關注，央視頻全程直播，并覆蓋微博、抖音、快手等主流平臺。建設銀行總行有關部門、北京市分行、部分在京子公司負責人現場參加了發布活動。

責任編輯：韓希宇