根據銀保監會、人民銀行聯合發布的《關于加強新市民金融服務工作的通知》精神，民生銀行濰坊分行持續推動有“溫度”的新市民專項服務，打造新市民服務專區，以實際行動踐行“服務大眾 情系民生”的服務理念，不斷提升客戶服務體驗。

該行在營業網點設立新市民服務區，向新市民開放，提供專項服務，專人負責接待新市民提出的各項問題，包括但不限于信用卡、貸款等資金需求，基金理財等財富需求，二維碼收款等結算服務，網絡詐騙、反洗錢等金融安全服務，向新市民提供安全、高效、快捷的一攬子金融服務。

該行除了提供專項金融服務之外，還承擔“便民驛站”的功效，提供基本的生活便民服務設施，包括但不限于飲水機、休息桌椅、雨傘、醫藥箱等基本的便民物品。疫情期間，該行設置了“留觀室”，以備突發情況，并配備體溫測量設備、防疫口罩手套、消毒用品、免洗洗手液等，以備新市民的不時之需。

民生銀行濰坊分行將繼續細化舉措，立足服務提升，積極提質增效、務實創新，向新市民提供全方位、多層次、寬領域的金融服務。為不斷增強濰坊城市吸引力，讓外來人口從流入到留下，從落腳濰坊到融入濰坊，做好新市民金融服務貢獻“民生力量”。

責任編輯：陳愛