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            普及金融知識 維護金融消費公平 ——徽商銀行積極開展金融知識教育宣傳活動

            來源:第一財經 2022-07-01 08:51:16 徽商銀行 金融教育 銀行動態
                 來源:第一財經     2022-07-01 08:51:16

            核心提示徽商銀行將金融知識宣傳融入村民日常生活,持續增強村民自我保護意識,提升防非反詐的能力。

            6月1日上午10點多,一位70多歲的老奶奶來到徽商銀行宣城寧國河瀝支行柜面辦理存款業務,老人一邊將現金遞給柜員,讓柜員存入后再轉出,一邊焦急地詢問柜員自己總是轉賬失敗的原因,是不是銀行卡上沒有錢?在了解到老人通過微信渠道轉賬失敗后,經過老人同意,該行工作人員查看了微信交易情況,發現微信提示“請核實交易對手信息”。工作人員仔細核實聊天記錄,發現交易對手為一名廣東口音年輕男子,在持續一周時間內每天文字、語音多次催促老人轉賬。這一情況馬上引起該行工作人員的警覺,立刻報告至營業部主任并報警。警察與該行工作人員耐心勸導老人,對陌生人要求提供銀行卡、身份證、驗證碼、轉賬的一律不要理會,都是詐騙;還為老人下載“國家反詐中心”APP,并將騙子拉黑刪除。養老錢保住了,老人激動地拉著工作人員的手,不斷說著“幸好有你們”……

            近年來,電信詐騙、非法集資等各種詐騙手段層出不窮,為提升客戶金融素養,提高市民金融風險防范意識和能力,6月以來,徽商銀行以“普及金融知識 守住‘錢袋子’”“普及金融知識萬里行”普及金融知識集中宣傳月為契機,緊緊圍繞農民、新市民、青少年、老年人和殘障人士等重點人群,充分結合新時代文明實踐志愿者服務活動,把金融知識送進村鎮、送進企業、送進校園、送進社區。

            當起“新主播”,金融知識鄉村行

            徽商銀行宿州分行組織員工走進村委會,當起“村主播”,借助“村廣播”,用口語化的形式,為村民解讀個人信息保護、防范非法集資、防范電信網絡詐騙新手段等金融知識;同時,還精心印制消費者保護手冊,納入村委會“每周一報”內容,將金融知識宣傳融入村民日常生活,持續增強村民自我保護意識,提升防非反詐的能力。

            關注新市民,金融知識企業行

            為做好新市民配套金融服務,提升新市民幸福感,徽商銀行蕪湖分行開展“普及金融知識萬里行-幸福新市民 金融知識企業行”專題活動。轄內企業職工來網點辦理業務不便,該行就主動提供上門激活、開卡及宣傳服務,讓職工足不出戶就可以享受便利的金融服務。轄內新市民群體防詐騙知識相對匱乏,該行就通過引導下載國家反詐中心APP、現場宣傳、發放折頁等方式,面對面進行金融知識宣講。在滿足職工們便捷服務需求的同時,還提供大量實用的金融訊息,讓新市民們自覺“緊繃防范之弦 遠離詐騙之害”。

            關愛青少年,金融知識早知道

            以“六一”國際兒童節為契機,徽商銀行安慶分行聯合安慶市未成年人救助保護中心、屬地政府、法院等單位,開展“宜童成長關愛兒童群體”兒童節主題活動?;顒又?,為家長和青少年們宣講金融知識,幫助培育正確理性的消費觀,加強珍視個人信用,提高防范電信網絡詐騙意識及存款保險知識水平。

            助力高考生,金融知識來護航

            高考期間,該行合肥、馬鞍山、安慶、蚌埠、銅陵、黃山、宣城等多家分行組織開展“愛心服務 助力高考”宣傳活動??紙鐾?,徽商銀行志愿者們準備了水、文具、口罩、防暑物料等物資;在等候間隙,志愿者們用淺顯易懂的表達方式,為家長們普及金融消費者八大權益、抵制“校園貸”、防范非法集資、防范電信網絡詐騙、存款保險等金融知識,耐心解答家長朋友們在金融業務方面遇到的難題和困惑。

            高考結束后,該銀行通過官方微信視頻號開展了“守護莘莘學子--樹立理性消費觀念 遠離校園非法金融活動”優秀原創視頻展播,開展“高考季”防范電信網絡詐騙宣傳,揭露常見的“虛假查分鏈接”“虛假填報志愿app”“內部指標”“特殊關系”“招生補錄”“花錢就能錄取”“提前錄取”“獎助學金”等詐騙套路,提醒廣大考生和家長認準教育部門指定查詢方式和查分網站,避免上當受騙。

            一直以來,徽商銀行始終堅持“以客戶為中心 守護消費者”的消保文化,高度重視金融知識教育宣傳工作,積極踐行社會責任。下一步,徽商銀行將持續開展重點人群金融知識普及教育活動,引導重點人群學習掌握必要的金融知識和技能,繼續聚焦新市民金融服務需求,不斷提升金融服務質量,用金融力量助力新市民融入新生活,共同維護金融消費公平。

            責任編輯:王超

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