日前，鄭州銀行2021年報正式披露，全行資產總額達到5749.80億元，較年初增長4.96%，全年實現營業收入、歸屬于股東的凈利潤分別為148.01億元、32.26億元，同比分別增長1.33%和1.85%。

電子渠道用戶增長明顯 個人網銀+手機銀行新增用戶突破60萬

年報顯示，2021年鄭州銀行個人網銀新增用戶29.38萬戶，發生交易137.27萬筆，金額人民幣779.84億元，同比增加49.85%。截至報告期末，個人網銀累計客戶數207.42萬（不含銷戶客戶）。報告期內，企業網銀簽約客戶超過5萬戶，發生交易約450萬筆，金額超過人民幣1.25萬億元。網上支付方面，該行網上支付業務涵蓋了支付寶、財付通、百付寶、京東網銀在線和易付寶等主流支付平臺，豐富銀行卡支付渠道，提升客戶支付體驗。報告期內，該行網上支付發生交易11,924.74萬筆，同比增長29.48%；交易金額人民幣398.13億元，同比增長18.88%。

資料顯示，鄭州銀行手機銀行快速迭代，滿足不同客戶群體的線上金融和生活服務需求。在功能上接入了視頻客服，提供非接觸服務，有力支撐疫情期間業務運行；加強生物識別應用，簡化業務操作，有效核實客戶。此外該行手機銀行還推出了惠農和老年專屬版本，服務不同客群，同時加強限額管理，反詐賬戶精準攔截，守護客戶資金安全。報告期內，該行手機銀行新增用戶34.33萬戶，發生交易981.25萬筆，金額人民幣2,139.64億元。截至報告期末，手機銀行累計開戶數243.37萬戶。

“四新金融”+“五朵云”開創新局面

年報披露，鄭州銀行創新性提出零售“四新金融”和對公“五朵云”聯動的“五四戰略”?！拔濉笔恰拔宥湓啤苯ㄔO；“四”是“四新金融”，是為零售客戶謀求福祉，科創金融、小微企業園金融、市民金融和鄉村金融同時發力。

“五朵云”建設方面，鄭州銀行成立五朵云運營中心，啟動2.0版升級改造，建立商貿金融客戶名單庫，梳理出五大行業核心目標客戶，“五云齊放”取得新進展。

云交易

“云交易”平臺靈活組合現金管理、跨行財資管理、單位結算卡等產品，為客戶“量身定制”財資管理解決方案。截至報告期末，該行對公電子渠道累計簽約客戶近6萬戶，現金管理平臺已為3,000多家大中型企事業單位提供財資管理解決方案，銀企直聯已成功對接百余家中大型集團客戶，累計發行單位結算卡超4,800張，財資管理產品市場認可度持續增強。

云物流

“云物流”平臺致力于為物流產業鏈和場景客戶提供賬戶清分、支付結算、融資支持、增值服務等綜合化解決方案。該行已搭建完成物流產業鏈金融線上化賬戶結算體系和融資服務體系，上線云物流可視化看板。截至報告期末，云物流D+0貨款代付產品實現代付近140萬筆，金額人民幣18億元，物流托付累計交易108萬筆，金額人民幣20億元。

云融資

“云融資”平臺依托電子簽章、大數據運用、互聯網等金融科技創新技術，將核心企業信用進行產業鏈延展，服務供應鏈生態圈。通過保理、信用證、商票、資產池、預付款融資等全供應鏈產品線上化及場景化融資服務，滿足特色行業產業鏈融資和管理需求；通過數字化賦能系統優化和升級改造，提升業務效率和用戶體驗；通過發力平臺金融和場景金融，開創商貿物流金融發展新階段。報告期內，上線鄭銀特色“六合一信用證”，實現“人工”到“全自動”升級，成功落地云融資資產池業務。截至報告期末，云融資平臺融資余額人民幣近200億元。

云商

“云商”平臺以先進的金融科技為輔助，基于供應鏈上各環節的交易信息，通過平臺電子結算憑證“鼎e信”，將優質企業信用流轉到其上游鏈條客戶，為核心企業、供應商、金融機構等提供融資、資產管理及其他相關信息咨詢等服務，涵蓋鼎e信保理融資、鼎e信再保理融資和信轉票等多種業務模式，精準紓困中小企業，踐行服務實體支持小微的初心。截至報告期末，云商平臺注冊會員近2,500戶，其中核心企業一百余戶，幫助核心企業上游1,440余戶供應商累計融資人民幣超160億元。

云服務

“云服務”平臺通過對多樣化場景打造不同金融產品及個性化方案，為客戶提供增值和特色定制場景化金融服務。

責任編輯：方杰