3月30日晚間，中國農業銀行發布2021年年度業績報告。

2021年，農業銀行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨中央、國務院決策部署，堅持穩中求進工作總基調，完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅守服務“三農”和實體經濟初心使命，統籌做好疫情防控和業務經營工作，加快推進重點領域改革和數字化轉型，扎實有效做好風險防控，圓滿完成了董事會確定的目標任務，各項工作實現“十四五”良好開局。

堅持高質量發展

規模質量效益同步提升

農業銀行堅守主責主業，堅定不移走高質量發展之路，實現了規模、質量、效益均衡協調發展。

報告期內，農業銀行經營效益穩中向好。業績報告顯示，2021年，農業銀行實現營業收入7199億元，增速9.4%；凈利潤2419億元，增速11.8%；成本收入比30.46%，信貸成本1.05%；平均總資產回報率（ROAA）0.86%，加權平均凈資產收益率（ROAE）11.57%。董事會建議年度股東大會審議每股派發現金股息0.2068元人民幣（含稅）。

2021年，農業銀行業務規模穩步增長。截至2021年末，農業銀行總資產突破29萬億元，增速6.9%；貸款余額17.2萬億元，比上年末增長2萬億元，新增貸款投放創歷史新高；客戶存款余額21.9萬億元，比上年末增長1.5萬億元，其中個人客戶存款增長超過1萬億元。

報告期內，農業銀行資產質量保持穩定。業績報告顯示，截至2021年末，農業銀行不良貸款率1.43%，比上年末下降0.14個百分點。關注類貸款占比1.48%，比上年末下降0.53個百分點；逾期貸款占比1.08%，比上年末下降0.21個百分點。逾期貸款與不良貸款之比75%，比上年末下降7.2個百分點。撥備覆蓋率299.73%，比上年末上升33.53個百分點，撥貸比達4.3%。

業績報告顯示，2021年，農業銀行資本充足水平穩步提升。農業銀行核心一級資本充足率11.44%，比上年末提升40個BP；一級資本充足率13.46%，比上年末提升54個BP；資本充足率17.13%，比上年末提升54個BP。

緊抓鄉村振興機遇

縣域業務加快發展

農業銀行積極響應國家全面推進鄉村振興戰略，加大鄉村振興重點領域和鞏固拓展脫貧攻堅成果服務力度，加快數字鄉村工程建設，充分發揮服務鄉村振興領軍銀行作用。

報告期內，農業銀行縣域貸款增長較快。截至2021年末，農業銀行縣域貸款余額6.2萬億元，新增9130億元，增速17.2%，余額占全行貸款比例達36%，增量、增速、余額占比均創近十年來新高。

業績報告顯示，2021年，農業銀行鄉村振興重點領域貸款增勢好。截至報告期末，農業銀行在糧食安全、鄉村產業、鄉村建設領域貸款余額分別為1378億元、11392億元和12803億元，增速分別為17.0%、20.6%和14.8%，較全行貸款平均增速分別高出3.8個、7.4個和1.6個百分點。

農業銀行持續鞏固拓展脫貧攻堅成果，貢獻顯著。農業銀行在832個脫貧縣保持金融幫扶政策總體不變、靶向不偏、力度不減，貸款余額1.47萬億元，增速14.2%，高于全行貸款平均增速1.0個百分點。160個國家鄉村振興重點幫扶縣貸款余額2660億元，增速15.0%，高于全行貸款平均增速1.8個百分點。

2021年，農業銀行數字鄉村金融服務能力提升明顯。截至2021年末，農業銀行線上化農戶貸款“惠農e貸”余額5447億元，增速54%，服務368萬農戶；創新推出農村集體“三資”（資金、資源、資產）管理平臺，已在全國908個縣上線應用，覆蓋12.3萬個行政村；推廣智慧農業、智慧政務等場景金融服務，縣域特色金融場景達1.2萬個，比上年末增加7537個。

圍繞構建新發展格局

服務實體經濟力度加大

農業銀行以服務構建新發展格局為重點，聚焦國家區域重大戰略以及“十四五”規劃重點工程，持續加大重點領域信貸投放。

聚焦實體經濟重點領域，報告期末，農業銀行制造業貸款余額1.7萬億元，增速18.5%；大力支持專精特新“小巨人”企業，服務覆蓋率達60%，貸款余額197億元，增速33.1%；普惠型小微企業貸款余額1.3萬億元，增速38.8%，連續三年超過30%；民營企業貸款余額2.47萬億元，增速21.5%。

同時，農業銀行著力增強重大項目融資支持。服務國家穩增長、穩投資戰略布局，農業銀行在交通、能源等領域，積極支持了一大批重點項目建設，2021年新增重大項目貸款6738億元，新增地方債投資5160億元。

報告期內，農業銀行積極支持經濟社會綠色低碳轉型。截至2021年末，農業銀行綠色信貸余額1.98萬億元，增速30.6%；綠色債券投資余額883億元，增速35.0%。農業銀行積極用好人民銀行碳減排支持工具，大力支持碳減排重點領域具有顯著碳減排效應的項目。此外，農業銀行認真落實環境、社會和公司治理責任，發行環境、社會和公司治理主題理財產品，規模達185億元。

強化科技賦能

數字經營戰略成效顯著

農業銀行積極推進數字化轉型“十大工程”，2021年全年信息科技資金投入總額205億元，同比增長12.2%，數字化轉型取得標志性應用成果。

業績報告顯示，2021年，農業銀行手機銀行客戶同業領先。截至報告期末，農業銀行手機銀行月活客戶超過1.5億戶，居同業第一位，注冊用戶超過4億戶。農業銀行加快敏捷開發和版本迭代，年內累計完成10次更新，推出鄉村版、大字版、少數民族文字版，進一步提升了客戶體驗和滿意度。

同時，農業銀行線上信貸保持穩健發展。2021年，農業銀行形成了完備的線上信貸產品體系，“農銀e貸”增速63%、余額突破2萬億元，線上供應鏈融資突破1000億元。

報告期內，農業銀行智能服務持續改善。依托“零售業務智慧大腦”“智迎客”“智挽客”“數字人”等數字化工具，農業銀行在全渠道向客戶提供精準化、智能化的金融服務。2021年遠程銀行智能機器人服務客戶1.87億人次。

加強風險防控

穩健發展基礎進一步夯實

農業銀行認真落實黨中央關于防范化解重大金融風險的決策部署，積極應對不穩定不確定因素增多的風險挑戰，加強全面風險管理體制建設，牢牢守住經營發展的風險底線。

報告期內，農業銀行著力管控信用風險。業績報告顯示，2021年，農業銀行積極優化信用風險管理機制，實施信用風險扎口管理和全流程管理，完善貸款主責任人制度和責任評議認定機制。針對大額集團客戶、房地產、部分地方政府隱性債務等風險暴露形勢，農業銀行加強風險掃描預警和前瞻化解。截至2021年末，農業銀行不良發生率0.97%，比上年下降0.27個百分點。

2021年，農業銀行繼續精準防控市場風險。農業銀行強化市場風險集團一體化管控，從嚴控制外匯風險敞口；實施市場業務穿透式風險管控，對全行10萬億市場類業務資產逐產品、逐業務、逐底層資產穿透監測；針對國際金融市場波動加大的形勢，做好限額管控，有效防范外部沖擊和風險交叉傳染。

此外，農業銀行還加強了IT和網絡安全風險防控。2021年，農業銀行狠抓網絡信息安全管理，推進容災建設；快捷支付、個人網銀、個人掌銀等22個系統/模塊完成雙活建設，133個重要信息系統/模塊已全部完成災備建設。

堅持客戶至上

民生金融服務不斷強化

農業銀行踐行“以人民為中心”的發展思想，優化服務體系，更好滿足人民群眾多樣化金融需求。

報告期內，農業銀行不斷下沉服務渠道，持續向縣域及邊遠地區延伸服務觸角，2021年65%的遷建網點布局到城鄉結合部、縣域和鄉鎮。

2021年，農業銀行不斷提升民生金融服務水平，進一步強化住房、教育、醫療、健康、養老等民生金融服務供給。農業銀行堅持推進金融服務設施適老化和無障礙化改造，2021年共計為老年客戶等特殊群體上門服務23萬余次，為客戶提供普惠、快捷、更有溫度的金融服務。

業績報告顯示，2021年，農業銀行持續加強消費者權益保護。通過設立消費者權益保護部、優化各渠道投訴響應機制等措施，進一步暢通客戶投訴渠道，積極響應客戶訴求。

新的一年，農業銀行將深入貫徹黨中央、國務院決策部署，堅持穩中求進工作總基調，持續強化鄉村振興和實體經濟金融服務，保持信貸投放穩定增長和結構持續優化，統籌好發展與風險防控，不斷提升治理體系和治理能力現代化水平，在穩定宏觀經濟大盤、鞏固脫貧攻堅成果中作出更大貢獻。

責任編輯：韓希宇