近期，全國多地出現疫情反復狀況，中國移動和包支付積極響應防疫號召，充分發揮移動端平臺業務優勢、數字技術能力和快速供應觸達能力，推出多項服務舉措，保障居民生活的“最后一公里”，維持正常的社會生產生活秩序。

針對疫情防控形勢較為嚴峻的地區，和包支付客戶端“商城”板塊迅速啟動疫情響應機制，結合居民消費特點，增加生活需求量較高的防疫用品、米面糧油、視頻娛樂等商品品類和供應量，打造“防疫專區”，上線口罩、消毒液、濕巾紙巾等防疫消殺物資，為個人防疫安全提供保障；并開展一積分兌換“我愛中國”口罩、健康有機米、優酷視頻年卡等活動，并以更優惠的價格開通積分兌換糧油活動，如日常價格為2299積分的中糧大米，疫情期間折扣價為1782積分。

抗疫情，保民生，和包支付客戶端在疫情防控期間還推出“生活繳費福利大放送、充話費送現金紅包”等活動，各類便民繳費服務7×24小時全天候在線，確保居民日常生活“不掉線”，并單筆訂單滿10元，還可獲贈最高188元的和包紅包獎勵。

為確保疫情防控地區小微商戶正常經營，刺激用戶至實體商戶消費，帶動當地經濟復蘇，和包支付積極響應中國人民銀行號召，開展“手續費9折優惠”的減費讓利活動；并聯合中國銀聯開展“到店消費返現，最高可得15元”活動，用戶打開和包APP，即可至標記有“中國銀聯”的線下門店參與活動，全國已累計支持商戶超2000萬家；

疫情防控，對和包支付的服務能力提出了挑戰，我們將繼續發揮技術服務和資源協同優勢，積極擔當，落實企業社會責任，全力保障居民正常生活。

責任編輯：王超