外資銀行渣打暫停接受信用卡申請,一時震動業內。
2月14日,渣打中國發布通知,由于信用卡業務戰略調整,該行1月初關閉了信用卡網上申請渠道,并擬從2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請。不過,該通知在渣打中國網站目前已不可見。
若如此,渣打中國是近年來首個宣布暫停信用卡開卡業務的商業銀行,該行于2014年1月獲批開展信用卡發卡業務。
不過,2月15日晚,渣打再次發布暫停信用卡申請的通知。該行稱,為了更好地提供信用卡相關服務,渣打正進行信用卡申請渠道的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。同時自2月20日起,也將暫時停止接受來自其它渠道的新的信用卡客戶申請。待信用卡申請渠道優化完成以后,將重啟信用卡的申請。
渣打調整零售業務
2月14日,渣打銀行(中國)有限公司(簡稱“渣打中國”)發布暫停接受信用卡申請的通知。渣打中國稱,由于信用卡業務戰略調整,該行已于2022年1月初關閉了信用卡網上申請渠道,并擬從2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請?,F有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡不會受到任何影響。
官網顯示,渣打中國于2007年4月成為第一批本地法人化的國際銀行,目前營業網點已覆蓋近30個沿海和內陸城市。
銀保監會官網顯示,渣打中國于2014年1月獲批開展信用卡發卡業務。2014年6月,渣打中國首發“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套信用卡,標志著渣打銀行在中國正式推出信用卡業務。
不過,2月15日晚,渣打再次發布暫停信用卡申請的通知。該行稱,為了更好地提供信用卡相關服務,渣打正進行信用卡申請渠道的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。同時自2月20日起,也將暫時停止接受來自其它渠道的新的信用卡客戶申請。待信用卡申請渠道優化完成以后,將重啟信用卡的申請。在此期間,現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡,將不受任何影響。
對此,渣打回應稱,該行于2月14日在官網發布“關于暫停信用卡申請的通知”后,收到客戶和媒體咨詢。為澄清可能的誤解,已經在官網信用卡頁面發布相關內容。
今年以來,渣打銀行多次調整零售業務。2月9日,渣打中國發布注銷未激活信用卡賬戶的通知。渣打稱,為響應監管精神,擬于近期再次全面清理在該行超過12個月(含)未激活的信用卡賬戶。此外,自今年起,渣打銀行在線繳費業務進行調整,調整后網上銀行及移動銀行中自助繳費和設置常用繳費業務終止。調整后,可通過使用該行借記卡或信用卡綁定支付平臺,進行在線繳費及支付。
渣打中國此前已經進行數次架構調整。2020年8月,渣打宣布企業及金融機構部和商業銀行部整合成為企業、金融機構及商業銀行部;2021年1月,渣打宣布個人金融部整合成個人、私人及中小企業銀行部。
信用卡市場競爭激烈
稍早前,2月9日,央行上海分行公布處罰信息,渣打中國因違反信用信息查詢相關管理規定,被處以罰款230萬元,責令限期改正。
不過,對于渣打中國暫停接受信用卡申請的原因,銀行業界人士多歸結為市場因素:信用卡市場競爭愈發激烈。
一位股份行信用卡人士表示,渣打暫停信用卡申請,原因或是市場因素。因為信用卡市場是規模經濟,如果無法維持一定的客戶和市場份額,盈利并不容易。
另一人士表示,信用卡已經進入存量時代。國有大行、股份制銀行在信用卡市場打法多樣,市場競爭力很強。
除渣打外,獲批在華開展信用卡發卡業務的外資銀行還包括:匯豐銀行(中國)有限公司、花旗銀行(中國)有限公司、南洋商業銀行(中國)有限公司。不過,花旗去年4月對全球零售銀行業務重組,退出包括中國大陸在內的13個市場的零售銀行業務。
外資銀行大多并未披露信用卡發卡數據,但在國有大行、部分股份行發卡存量超億張的時代,這些中小金融機構作為追趕者的壓力不小。
央行數據顯示,2021年第三季度,全國銀行信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.98億張,較去年同比增長僅0.97%。全國信用卡應償信貸余額為8.4萬億元,較上年末同比增長6.19%。信用卡逾期半年未償信貸總額為869.26億元,占應償信貸余額1.03%。
責任編輯:王超
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