作為交通銀行在西部地區的重要分支機構，交行四川省分行數十年如一日扎根西部，主動融入四川經濟建設大局，憑借經營的廣度、服務的溫度、創新的高度，不斷強化金融支撐力，擴大服務覆蓋面，在擦亮百年民族金融品牌的同時，也彰顯了國有大行的使命與擔當。

在新發展格局下，交行四川省分行發揮金融專長，加快轉型升級，在普惠金融、鄉村振興、大眾民生、科技創新等領域不斷突破，為服務國家戰略、支持實體經濟、推動社會發展作出了積極貢獻，也為其自身的高質量發展打下了更為堅實的基礎。

深耕普惠金融 甘為小微“守護者”

為緩解小微企業“融資難、融資貴”的問題，交行四川省分行大力發展普惠金融業務，通過不斷優化小微企業授信政策、進一步落實助企紓困措施、加快普惠金融產品創新、切實降低融資費率等一系列舉措，為小微企業提供了更高效、便捷、優質的金融服務。

為真正解渴小微企業，實現金融活水對實體經濟的精準滴灌，交行四川省分行采取了“兩條腿走路”的模式。

一方面，抓住供給端，豐富產品供給。交行四川省分行利用大數據資源，豐富產品體系，打造“2+N”金融服務超市，同時加快“鏈金融+線上化”的產品推廣，以數據驅動獲取B端客戶，通過場景切入獲取高價值數據，形成數據應用閉環，有效防范風險，識別優質客戶，并強化線上經營，提高普惠金融服務深度和廣度。

同時，該行與省科技廳、四川省委宣傳部、成都市醫保局等黨政機構對接，推出科創貸、天府科創貸、園保貸、文產貸、醫保貸、蓉易貸等政府類特色產品，助力成渝地區雙城經濟圈建設；與天府新區政府合作，推出全省首家“首貸金融服務艙”，助力解決民營和中小微企業首貸難問題。

另一方面，盯住需求端，創新獲客模式。交行四川省分行聚焦民生服務場景及政府平臺，按照“搭渠道”“用數據”“做引流”“贏客戶”四步走的方式，實現了批量獲客。

為構建多元聯動場景，省分行對接四川省市各級政府，大數據中心、天府市民云、天府通辦等政務平臺，經營單位對接街道辦、辦證大廳、園區、商圈等源頭，建立定制渠道129個。截至2021年11月5日，該行有定制渠道129個，關注量2605，申請量1661戶，申請完成率63.76%，通過客戶數1153戶，通過率69.42%，生效客戶數526戶，授信戶數621戶，授信金額8.68億元，提款戶數511戶，較年初凈增430戶，提款金額6.39億元，較年初凈增5.41億元。

經過出實策、下實招，交行四川省分行普惠金融發展成效顯著。截至今年9月末，該行普惠型小微企業貸款“兩增”貸款余額69.65億元，較年初凈增30.02億元，增幅達75.71%，增幅排名系統內第3位；“兩增”客戶數5341戶，較年初凈增1985戶，增幅達59.15%，排名系統內第3位。

聚焦鄉村振興 打造興農“先鋒隊”

隨著我國邁入新發展階段，“三農”工作重心也轉向全面推進鄉村振興。今年9月，交通銀行正式發布《交通銀行服務鄉村振興2021~2023年工作規劃》及《交通銀行支持鞏固拓展脫貧攻堅成果全面推進鄉村振興的實施方案》。

身處中西部地區最具代表性的農業大省，交行四川省分行不僅將鄉村振興工作視為一項政治任務，更是將服務鄉村振興作為全行未來發展的一片藍海，加快統籌謀劃和業務布局。

近年來，交行四川省分行大力支持涉農項目，不斷加大對優勢特色農業、農村基礎設施建設、綠色生產方式等重點領域優質項目的儲備力度。同時，成立鄉村振興金融部，建立起行領導、省分行部門、經營單位的多層次銀政合作營銷體系，形成了“行領導扛旗領戰、管理部門掛圖指戰、經營單位亮劍主戰”的濃厚展業氛圍。

在分行層面，交行四川省分行的行領導帶隊部門，加大與四川省水利廳、四川省農業農村廳、四川省鄉村振興局的對接力度，對四川省鄉村振興工作規劃和全省涉農業務合作進行深入了解、溝通，為該行后續金融支持鄉村振興工作搭建了合作橋梁，并建立起項目推薦、信息溝通共享機制。

在經營單位層面，各省轄分行和縣域行作為鄉村振興工作主力軍，承接省分行對接成果，與當地財政局、農業農村局、鄉村振興局等有關政府部門建立合作基礎，及時了解產業政策、新型農村經營主體、投資重點領域等信息，適時提供金融服務。

為解決分行縣域網點少、經營觸角限制等問題，交行四川省分行以數字化轉型不斷賦能涉農業務發展。與新希望集團下屬新希望產融平臺推進養殖戶線上押金貸款業務、對接四川特驅農牧科技集團有限公司打造全線上融資模式……該行加大與農業龍頭企業的合作力度，提供線上金融服務，不但實現了“一家做全國”的目標，也對涉農信貸業務風險有了更強的把控力。

與此同時，交行四川省分行還拓寬鄉村振興合作領域，跟進中國農業發展銀行農村基礎建設項目，擬由農發行負責前端建設資金投入，交行四川省分行負責在后端利用科技賦能，為村民就業、上學、醫療和消費等方面提供一攬子金融服務。這一模式有效地發揮了政策性金融和商業性金融的互補優勢，為當地鄉村振興以及經濟社會發展再添動力。

目前，交行四川省分行涉農貸款已覆蓋國家與省級鄉村振興重點幫扶縣，包括理塘縣、阿壩縣、布拖縣、峨邊縣、金口河區、通江縣等41個區縣，覆蓋阿壩州、甘孜州、涼山州、樂山市等7個市州。截至今年10月末，涉農貸款余額170.39億元，較年初凈增12.4億元；普惠型涉農貸款增幅43.01%，超額完成監管考核指標。

拓寬服務路徑 當好群眾“貼心人”

面對人民群眾日益增長的金融需求以及對美好生活的追求，交行四川省分行近年來為提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度狠下功夫。

尤其是黨史學習教育啟動以來，交行四川省分行向全行黨員發出“我為群眾辦實事”倡議，立足基層導向、群眾導向，通過為基層提供一項服務、為客戶解決一個問題、面向社會組織一次義務活動等方式，不但拓展了辦實事的內涵和外延，也拓寬了全心全意為人民群眾服務的路徑。

例如，綿陽分行持續與社區開展疫情聯防聯控，并為戶外勞動者設置“暖心驛站”，分行所在社區黨委為分行送來“我為群眾辦實事”愛心企業榮譽獎牌；

達州分行聯合達州市退役軍人事務局開展“喜迎百年華誕 情暖退役軍人”主題慰問活動，同時關注青少年、老年人、農民、務工人員和殘疾人等重點人群，開展差異化的金融知識普及活動；

宜賓分行創辦老年金融學校，面向老年朋友這一特殊群體普及金融知識，滿足老年人對金融知識的需求，獲評中央金融機構培育踐行社會主義核心價值觀案例展示會“十佳案例”；

自貢分行員工李立琪自掏腰包，在所住小區梯步較多的位置為老人安置不銹鋼愛心扶梯，社區居民、94歲高齡老黨員許大爺為這名員工送上錦旗。

此外，交行四川省分行還出臺一系列惠民利民工作舉措，為群眾辦實事辦好事，更好地服務于民生。

對于小微企業，制定降低小微企業和個體工商戶的支付手續費、降低自動取款機跨行取現手續費專項政策，切實讓利于民。

對于老年群體，印發《交通銀行四川省分行關于解決老年人運用智能技術困難實施方案》，設立解決老年人運用智能技術困難實施小組辦公室，從設立綠色通道、簡化辦事流程、推進互聯網應用適老化改造、提供專屬服務等角度，強化對老年人的服務工作。

對于青少年學生，開展走進校園系列活動，為年輕消費者重點普及合理借貸、理性消費等金融知識。同時，上線智慧校園項目，為學校提供整體服務方案，形成從教學管理到學生管理的全面服務。

加快數字創新 力做轉型“追夢者”

作為一家將改革創新作為根本動力的百年銀行，交通銀行持續推進數字化轉型，將科技元素融入到業務全鏈條。新發展格局下，交行四川省分行亦深入研究數字化轉型機遇，加大創新布局，以數字化服務不斷強化服務支撐。

對內，交行四川省分行強化管理支撐，加大科技研發投入，為轉型發展打下堅實基礎。目前，該行已完成分行大數據平臺建設，結合分行經營中痛點和急需的數據，上線了客戶產品標簽視圖、高質量發展數據視圖、代發客戶留存率分析、客戶關系圖譜、客戶興趣標簽等。通過數據挖掘，對分行經營和客戶拓展作出深度分析，決策管理的科學性進一步提升。

此外，該行還研發上線了分行辦事通項目，通過為分行瑣碎的管理流程提供統一的接入辦理門戶，便于全行快速線上辦理，實現“只進一扇門”“最多跑一次”目標。

對外，交行四川省分行加快場景建設，聚焦教育、住建、醫療、園區等重點領域，通過數字化建設實現破局。該行以數字貨幣試點推廣為契機，成功營銷了紅旗連鎖(002697)超市、全家便利店、新光天地（成都）等一批優質商貿企業，并先后落地了天府通、途虎養車、特來電等大出行場景，布局了紅旗連鎖、舞東風超市、WOWO便利店等連鎖便利店場景。

同時，通過對接天府市民云公司、成都天府通、天府通辦等政務平臺以及各類互聯網頭部企業，交行四川省分行還實現了金融科技與政務管理、企業管理、市民生活的深度融合。值得一提的是，其成功攻堅的天府市民云項目，也是系統內首個開放銀行政務電子錢包項目。

“未來，我們仍將繼續發揮金融專長，履行國企職責，與地方經濟同頻共振?！苯恍兴拇ㄊ》中邢嚓P負責人表示，在即將到來的2022年，該行將緊緊抓住區域發展機遇，以服務實體經濟為出發點，持續提供優質、高效的綜合金融服務，推動全行高質量發展，為實現交通銀行“建設具有財富管理特色和全球競爭力的世界一流銀行”戰略愿景貢獻力量。 

責任編輯：方杰