近日,興業銀行再獲殊榮,被英國《金融時報》集團旗下《專業財富管理》(《PWM》)雜志授予2021年“亞洲地區最佳數字化財富規劃私人銀行獎”,標志著興業銀行私人銀行數字化財富規劃實力獲得國際認可。
近年來,興業銀行持續推進數字化轉型,在私人銀行領域,該行以“顧問式咨詢”為競爭力和驅動力,借助金融科技手段和線上線下渠道優勢,重點從數字化賦能客戶關系運營、金融科技引領財富規劃和投資組合管理、智能化資產配置和搭建全條線覆蓋的產品研究支持、科技賦能投研服務傳達四方面加速推動智能化、平臺化和場景化的數字化財富規劃,滿足不同客戶的資產配置需求。
據介紹,該行自主研發了私人銀行科技服務系統,賦能私人銀行客戶關系管理、數據分析和投資決策等各個環節。借助先進的金融科技手段,該系統有效將理財經理“風險評估-資產配置-產品選擇-組合跟蹤”四步銷售流程標準化和系統化,同時依托“資本-資產”定價模型和財務規劃理論,能夠根據客戶需求精準提供個性化資產配置建議。
圍繞客戶全生命周期需求,興業銀行通過人工智能、大數據、區塊鏈、云計算等金融科技手段,推動私人銀行財富管理產品、營銷、運營、管理和服務的全面數字化、精準化、智能化,驅動業務及服務模式創新。在優化客戶旅程上,已實現由客戶需求驅動的、端到端的、全方位的體系規劃,將前中后臺的各項能力進行充分挖掘、有效銜接。
2020年,興業銀行私人銀行首次發布“興承優選”品牌,開創了國內私人銀行產品篩選評價品牌的先河。興業銀行通過數字化技術賦能興承優選和資產配置服務。私人銀行客戶可通過私行專屬手機銀行、微信公眾號、網站等,及時查閱私行宏觀經濟、資產配置、細分行業研究、金融產品等領域的研究成果,并在手機銀行端享受線上投資天氣、財富體檢、組合方案建議和一鍵購買服務。
當前,興業銀行正在推進新一輪五年發展規劃實施,加快全面數字化轉型,持續擦亮綠色銀行、財富銀行、投資銀行“三張名片”。作為財富銀行的重要支點,興業銀行私人銀行數字化轉型也駛入快車道。以手機銀行為例,自2019年該行推出手機銀行私行版以來,興業銀行私行客戶主動發起的手機銀行交易筆數增長約4倍。2020年疫情期間,積極利用線上直播的方式進行云路演、云推介、云答疑,全年累計開展近300場財富管理及增值服務線上直播活動。
責任編輯:方杰
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