“快看,那邊又有一個新‘法寶’?!闭驹谂艿郎系挠^眾,通過移動身體和揮動手臂,接住建行“全球撮合家”“跨境快貸”等跨境金融產品,即可開啟“數字新外貿”挑戰之旅。在第四屆數字中國建設峰會10號館的建行展區,由建行專門打造的跨境金融體感游戲“航海新時代”,吸引了眾多觀眾。
近年來,銀行業參加的各類展會,已變成展示銀行業最新金融科技成果的櫥窗。隨著對各種新技術的開發與運用,銀行業把更加多元和新奇的“玩法”帶到公眾面前,融于日常業務之中,讓用戶足不出戶便可以辦理多類銀行業務,動動手指即可享受銀行搭建的繳費和購物等多元服務。正是科技生產力的推動,徹底重塑了銀行業態,讓銀行服務以更加“無感”的方式融入生活各處。
“羅馬不是一天建成的”,在“非接觸時代”到來之前,銀行經歷了從算盤到鍵盤、從解決數據痛點的信息化建設到全面數字化轉型和經營的迭代升級??萍嫉难杆侔l展,也完全顛覆了銀行業的發展格局:從手工時代的銀行業務,到集中數據下跨地域服務能力的實現,再到當前開放生態下全新服務場景的搭建,可以預期的是,在數字化時代,銀行業的轉型與發展對金融科技的依存度將越來越高,銀行的業態變革也在悄然推進。
從算盤到鍵盤
算盤、紙幣、鉛字打印機,在改革開放前,這幾樣工具是銀行工作人員開展業務的標配?!包c鈔不用手、記賬不用筆、利息自動算、傳票自己走”,正是科技的不斷推動,才讓彼時銀行人的夢想成為現實。
為提升業務效率,電磁式計算機被最先引進。到了1975年,第四機械部與人民銀行聯合下發《關于下達大中城市銀行核算網試點任務的通知》,試水中國銀行業電子化。
1979年是銀行科技發展的一個重要里程碑。當年,中國銀行史上第一臺計算機——IBM3032在香港啟用。1980年,人民銀行批準的YBS(銀行保險系統)項目陸續上線,一方面引進IBM360系統,在香港投入使用,實現初步的銀行電子化。另一方面,北京、上海、廣州等大城市開發銀行會計聯機實時處理系統和聯行對賬系統,使得中國銀行業的電子化目標邁出堅實的第一步。1985年,銀行電子化首次被列入國家重點發展項目。
1993年,中國銀行業開始使用386型計算機進行賬務處理。部分銀行建立了“以賬務為中心”的第一代核心操作系統。在當時,資金清算、會計記賬開始使用計算機軟件,銀行業務還是以計算機輔助傳統手工作業的混合系統工作,計算機技術僅充當業務輔助。
2000年前后,隨著省域數據集中、全國數據集中工程的推進,銀行計算機運用由儲蓄、會計等柜面業務和后臺核算業務擴展到信貸統計、資金調撥、客戶數據庫、信貸臺賬,再發展到辦公自動化、決策支持等經營管理的方方面面,本地存款異地取、資金瞬間到賬、跨國使用銀行卡、本外幣在賬戶間自由轉換等不再是遙不可及的天方夜譚。
至此,中國銀行業徹底從算盤時代走向了鍵盤時代?!爸袊y行業走上了電子化發展的高速通道,開啟了從手工到電子、從單機到聯網、從分散到統一的歷史性突破,銀行業務操作以計算機處理逐步代替手工操作,銀行加大IT投入,紛紛斥巨資建設信息科技系統,實現全國范圍或城市范圍內的銀行存款資源的通存通兌,提升了客戶體驗,降低了經營成本?!钡掀账紨底纸洕芯克L陸岷峰表示。
核心系統功能增強
1998年,招商銀行“一網通·網上支付”完成了首筆網上支付。作為今日無處不在的移動支付的前身,在電子支付探索的背后,折射出數據的重要性。
在銀行業進入鍵盤時代后,數據不僅為銀行提供了最為重要的生產要素,更為銀行經營管理和各項業務創新發展提供了平臺,轉賬、匯款、基金、外匯、理財等業務紛紛“觸網”,催生出種種銀行新業態,也從根本上推動了銀行的變革發展。
各家銀行紛紛吹響了數據大集中暨核心系統建設的號角。1999年9月1日,工行啟動 “9991工程”。這項工程最終把工行40多個中心、幾萬個機構合并到北京和上海兩大中心,建立起工行全行統一的電子化體系。
工行的信息化架構并非一日之功。1986年,工行引進SAFEII系統,并以此為基礎,構建了第一代核心銀行系統;1994年,工行開發了全國電子匯兌系統;1997年,工行拉開第二代核心CB2000建設序幕,截至2000年工行核心銀行系統一期工程全面研發完成。
在上世紀90年代末到21世紀初,農行啟動第一代核心業務系統(ABIS)建設,中行實現五大區域系統集中,建行核心業務系統DCC上線,中小銀行也陸續開展數據大集中工程建設。
“這一時期,信息技術在銀行領域的應用出現了突破性的增長,以數據大集中為代表的金融業務系統應用軟件不斷更新,徹底改變了銀行業務系統等同靜態會計系統的格局,打破了銀行傳統經營模式,使銀行管理開始出現質的改變?!标戓悍灞硎?。
時至今日,各家銀行的核心系統建設仍在不斷取得突破,賦能自身轉型:2015年,工行啟動IT架構轉型,2017年全面實施“智慧銀行ECOS工程”建設;2017年,建行“新一代核心系統”全面竣工并成功上線,并于2018年發布“TOP+”金融科技戰略規劃;2020年,農行提出信息科技 iABC戰略……
數字化時代來臨
“當前,以數字化、智能化為特征的第四次工業革命正撲面而來,數字經濟浪潮對各行各業都產生著深刻影響。其中,銀行業作為現代經濟的核心,更是首當其沖面臨一系列重大挑戰和機遇。新冠肺炎疫情的出現及反復,也成為銀行數字化轉型的催化劑?!北姲钽y行行長程峰告訴《金融時報》記者。
在數字經濟時代,無論是具備先發優勢的國有大行和股份制銀行,還是力圖實現突破發展的城商行及民營銀行,都積極搶灘金融科技市場,全方位實踐數字化轉型和經營。
這從各家銀行真金白銀的科技投入中可見一斑:2020年末,工行金融科技投入達240億元;建行金融科技投入為221.09億元,同比增長25.38%;郵儲銀行在信息科技領域投入90.27億元,同比增長10.35%;招行信息科技投入為119.12億元,同比增長27.25%;光大銀行科技投入為51.5億元,同比增長51%。
不斷增加的科技投入,如何被銀行運用于這場浩浩蕩蕩的大轉型?“銀行業的數字化轉型,是基于新興科技基礎,圍繞數字營銷、數字運營、數字風控等領域展開,通過重塑組織與人的關系、構建數據驅動的能力來由內而外地進行變革,由內部管理運營向外部客戶服務進行延伸,拓展營銷渠道,提高客戶體驗,實現與經濟數字化相適應的業務增長的過程?!眹医鹑谂c發展實驗室副主任曾剛表示。
在未來的探索方向上,銀行業金融機構也是各出高招?!拔磥?年,工行將以ECOS成果為基礎,以數字化重構為主線,圍繞數字基建、數字資產、數字環境、數字業態,實施金融科技的供給側結構性改革,推進金融科技銀行建設,推動金融科技進一步從后臺走向前臺、從支撐保障向價值創造轉型,實現增長動能轉換?!惫ば薪鹑诳萍疾靠偨浝眈R雁表示。
“我們將以‘京匠工程’十大項目群建設為抓手,全面梳理產品及服務流程,從客戶及用戶體驗出發,實現端到端的優化和改進。通過全力打造更加敏捷的前臺、聚能的中臺以及穩健的后臺,進一步夯實科技實力?!?北京銀行首席信息官龔偉華表示。
眾邦銀行則將全面推進“超級平臺”的建設?!巴ㄟ^對存量業務全線打通、新增業務全方位輻射,‘超級平臺’將成為我行客戶流量的入口、經營交易的場所及資金沉淀的聚集地,形成多邊網絡效應,并基于生態不斷自我迭代、延展,實現商業模式的多元化?!?程峰表示。
在新時代進一步發力以數字化轉型服務新發展格局的過程中,銀行業需要強化數據治理與應用,增強技術自主可控能力?!耙獓@戰略鍛造長板,補齊短板,實施好關鍵核心技術攻關,解決技術‘卡脖子’問題。主動管理數據風險,提升自身數據安全水平,制定相應的數據脫敏規則與管理規范,完善相關規章制度和標準體系,筑牢金融風險防范底線?!苯恍薪鹑诳萍紕撔卵芯吭涸洪L王衛東表示。
責任編輯:王煊
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