中國民生銀行濰坊分行積極推進便捷獲得信貸行動，以改革的思路和精神，優化完善信貸流程，積極打造優質高效的金融服務，以提升企業獲得信貸便捷度為重點，不斷推動信貸服務水平提升工作，助力濰坊市營商環境優化和經濟社會高質量發展。

落實信貸政策，便捷信貸獲得。該行按照濰坊市政府新舊動能轉換工作部署，積極支持新舊動能轉換項目，實行精準對接，利用供應鏈金融業務，做優做強做大“十強”產業。同時，該行按照上級行政策，對重點客戶貸款實施優惠政策，通過減免中間業務手續費、實施利率優惠等方式，進一步降低了企業融資成本。

加快流程改造，提升服務效率。在服務企業方面，該行圍繞滿足客戶需求不斷優化機制、整合流程，通過采取遠程作業模式，優化盡職調查作業和放款流程，通過資料電子化、面簽核保視頻操作、外部數據驗證等方式，盡可能為企業節省時間，切實提高金融服務效率。

強化信貸供給，加大貸款投放。該行建立了銀企對接工作機制，加強客戶走訪，深入了解客戶需求，拓寬服務渠道，持續加大信貸投放力度，2021年以來，該行累計發放普惠小微貸款2.27億元。

重視舉報投訴，實行分層管理。該行針對客戶舉報投訴事項，實行“首問負責制”和“一把手”負責制，進一步疏通工作政策傳導落實的“堵點”，切實提高了為客戶解決問題的能力。

責任編輯：方杰