個人征信報告現侮辱信息事件發酵幾天后，涉事公司終于回應了。

前不久，江蘇南通市民房女士查詢個人征信報告時意外發現，其職業信息一欄中竟然出現 “專業做雞十年”的字樣。提出申請異議處理后，涉嫌上傳不當信息的晉商消費金融做了在線刪除處理。據媒體報道，征信報告出現侮辱信息并刪除的整個過程中，當事人房女士尚未收到晉商消費金融就有關征信問題的反饋。

5月25日深夜，晉商消費金融就房女士個人信用報告的不當表述及對其所造成的影響，發布了公告。聲明表示：一、因我公司在采集房女士信用報告相關信息時，審核把關不嚴，給房女士帶來諸多困擾，為此我們鄭重致歉。二、對于房女士的相關訴求，我公司一直與其保持積極溝通，責成專人妥善解決。

晉商消費金融表示，“今后，我公司將進一步嚴格客戶信息審核，依法維護消費者權益。誠摯歡迎消費者和廣大媒體對我公司進行監督?！?/p>

5月25日下午，21世紀經濟報道記者致電晉商消費金融了解事件情況，對方客服表示會標記加急處理，但截至發稿均未收到回應。資料顯示，晉商消費金融成立于2016年，是經中國銀保監會批準成立的全國性持牌消費金融公司。股東分別是晉商銀行股份有限公司（40%）、北京奇飛翔藝商務咨詢有限公司（25%）、天津宇信易誠科技有限公司（20%）、山西華宇商業發展股份有限公司（8%）、山西美特好連鎖超市股份有限公司（7%）。

值得一提的是，在其回應的三個小時前，央行太原中心支行通報了兩次約談晉商消費金融的情況。其中，4月8日約談晉商消費金融公司，要求其依法核查情況，對錯誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護客戶合法權益。隨后，央行太原中心支行對晉商消費金融公司征信業務情況開展了實地核查。

5月25日，人民銀行太原中心支行主要負責人再次約談晉商消費金融公司及其大股東，在重申監管意見的基礎上，嚴肅提出后續整改要求：一是要深刻反思事件經過，主動回應客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調查事件原因，嚴肅追責；三是要全面梳理內部工作流程，進一步加強內控管理，切實履行征信信息采集報送主體責任，保障金融消費者合法權益。下一步，人民銀行太原中心支行將對本次事件情況調查核實后，依法依規作出嚴肅處理。

責任編輯：王超