對這幾年的銀行來說,金融科技是最主要的布局領域之一,具體要怎么做,各家有各家的做法。
銀行的選擇之一從自身內部著手,對其組織架構進行調整,適應金融科技從研發到應用全流程的需求。對銀行來說,從內部調整自身具有更強的可操作性,從長遠來看,可以適應科技需求的組織架構模式具有更強的戰略意義。
因此,前有工行的“一部、三中心、一公司、一研究院”、招行的“一部六中心”,后有交行的“兩部、三中心、一公司、一研究院、一辦”,同時,在2020年報及近期的公開信息中,民生銀行、上海銀行、重慶銀行等多家銀行都強調對內部組織結構的調整??梢钥吹?,從國有大行、全國性股份制銀行到城商行,都開始進行相關探索。
廣發銀行同樣對金融科技及業務架構進行調整。
形成“三委員會、三部門”的金融科技組織架構
在廣發銀行的組織架構探索中,金融科技相關布局首當其沖。據移動支付網了解,2020年,廣發銀行設立專項創新基金,建立科技業務合作伙伴機制,促進科技、業務更好地融合。
根據廣發銀行2020年報的信息披露,截至2020年底,廣發銀行已經形成了“三委員會、三部門”的金融科技組織架構。
其中,科技管理委員會、數據管控委員會為2020年新成立。這兩個機構的前身為“科技管理與數據管控委員會”,2020年,廣發銀行將“科技管理與數據管控委員會”拆分為“科技管理委員會”、“數據管控委員”。經過這次調整,廣發銀行在高級管理層的層面,突出科技治理、數據的重要性,由專門的內部機構分別管理這兩個方面。
同時,廣發銀行加大對科技基礎實力的構建。2020年,廣發銀行科技投入22.85億元,占營收2.84%,較2019年提升15.7%;信息科技人員(在崗合同制員工)1697人,同比增長36.20%,占總人數的4.55%。
在技術應用方面,2020年全年,廣發銀行沉淀16個創新場景化獲客項目,開放銀行接入361家合作方,累計輸出API接口883個,新增910萬個人客戶。
除了金融科技方面的架構調整之外,在具體的業務架構上,廣發銀行的布局策略有所側重。
頻繁調整公司金融組織架構
根據2019年報業績2020年報的信息披露,2020年,廣發銀行零售金融業務、投行與金融市場業務相關架構都沒有明顯的調整,僅投行與金融市場總部下屬的“金融機構部”更名為“金融同業部”。
對比而言,近兩年,廣發銀行在公司金融業務方面的架構調整,可以說是動作頻頻。
2019年,廣發銀行新成立了普惠金融部。在普惠金融業務上,廣發銀行在董事會設立了普惠金融發展委員會,負責全行普惠金融業務規劃與制度建設;在高管層設立了普惠金融工作領導小組,負責全行普惠金融業務發展和管理。
據移動支付網了解,至2020年底,廣發銀行普惠型小微企業貸款余額1284.69億元,較年初增長33.10%,高于各項貸款增速18.22個百分點。這或許可以說明架構調整對業務的影響。
2020年,廣發銀行新成立機構客戶部,加強對其政府機構類客戶的牽頭營銷和統一管理,搭建政府機構客戶管理的組織體系。
而廣發銀行這一系列舉措背后,是其在公司金融業務中,對細分客群服務的偏向性。未來,普惠客群、機構客群也將是廣發銀行重點布局的客群領域。
根據年報信息,2020年,廣發銀行完善客戶經理隊伍建設,打造了專業化營銷團隊,同年有效客戶數較增長21.66%;完成了反洗錢、消費者權益保護與服務監督專門部門設置;完善法律合規架構體系。
總的來看,廣發銀行對自身架構調整涉及金融科技、業務整體架構、具體細分領域(如營銷、消費者權益保護、合規)等多個方面。而而組織架構對業務產生影響,需要一定的時間。近幾年銀行對組織架構的調整會怎樣影響其業務進展,移動支付網將持續關注。
責任編輯:Rachel
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