參賽單位：中國農業銀行股份有限公司

案例名稱：醫保移動支付

案例簡介：

為有效解決參保人看病付費流程繁瑣、排隊等候時間長等難題，農業銀行積極配合醫保部門工作部署，與國家醫保局及部分省市醫保局合作推出“醫保移動支付”，參保人無需到繳費窗口即可在手機端通過線上完成醫?；鸷蛡€人自付資金支付。主要亮點如下：

一、同業最早開發醫保移動支付結算功能的銀行之一。農業銀行是國家醫保局最早簽約、最早實施醫保移動支付結算功能開發的商業銀行之一，并于2020年8月研發推出“互聯網醫院線上支付結算服務平臺-綜合收銀臺”。目前，已取得省級醫保電子憑證展碼資格和醫保移動支付合作資格領先同業。

二、獨家上線“診間結算”線上支付服務。為打破診間繳費只能線下刷醫?？ㄖЦ兜默F狀，農業銀行大連分行與大連市醫保局合作在同業獨家上線“診間結算”功能。全市近620萬醫保用戶可通過農行掌銀APP、“大連市醫保局”公眾號“診間結算”功能享受到“醫保+自費”線上支付服務。

三、醫保個人賬戶跨區域掃碼支付。為打通湖南省醫保個人賬戶跨區域消費的難點和堵點，農業銀行湖南分行與湖南省醫療保障局合作，實現長株潭醫保個人賬戶跨區域消費掃碼支付，實現醫保電子憑證跨區域消費“全省通用”和移動支付等，打造全方位、多層次的應用場景和線上服務模式。

創新技術/模式應用：

一、一鍵完成混合支付，就醫繳費無需排隊。一是參保人可通過國家醫保APP、農行掌銀APP等渠道，將本人醫保電子憑證與銀行卡綁定后，去醫院看病或去藥店買藥，打開手機刷醫保二維碼一次就能輕松完成醫保支付和個人自付資金支付，無需出示實體社?？?。二是參保人不僅可以綁定本行賬戶，也可以綁定他行賬戶；不僅支持綁定借記卡，也支持綁定信用卡進行支付。

二、實現患者便捷就醫，助力醫院智慧化升級。農業銀行“醫保移動支付”打通了掛號、診間的繳費場景，打破只能線下刷醫?？ㄟM行支付結算的現狀，將傳統的七步縮減至四步，醫療傳統場景中的三長一短——掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊，看病時間短的問題迎刃而解，助力醫院智慧升級。

三、可靠的安全保障機制，確保用戶支付安全。農業銀行“醫保移動支付”通過專線方式連接銀行端（“互聯網醫院線上支付結算服務平臺-綜合收銀臺”）與醫保端（“醫保移動支付中心”），實現內網外網物理隔離，并提供數據加密、風險監控等多種安全防護手段，全方位保障參保人的賬戶、支付安全。

四、推進移動支付與醫療行業深度融合。農業銀行“醫保移動支付”連接醫保局、醫院、藥店、互聯網醫院、參保人，全面打通醫保移動支付，滿足分級診療、異地就醫、互聯網診療、互聯網購藥等多種醫療費用在線支付需求，提升“線上+線下”綜合服務能力，打造“互聯網+醫療”生態圈。

項目效果評估：

農業銀行率先在全國31個省和新疆生產建設兵團實現醫保電子憑證展碼應用，并在各省醫保移動支付結算招投標中成功取得省級清算資格數量同業領先。目前，農行“醫保移動支付”業務已在湖南、大連等省市進行試點推廣，成效顯著。湖南省內已有數千家連鎖藥店完成接入，大連市內6家定點醫療機構以及數百家零售藥店也已完成接入。我行在醫保移動支付的基礎上還創新推出“醫保貸”、“保企貸”、獨家增推“參保人e保貸”。

項目牽頭人：

羅愛華

中國農業銀行總行網絡金融部副總經理

項目團隊成員：

羅愛華，中國農業銀行總行網絡金融部副總經理

薛陸芃，中國農業銀行總行機構業務部副總經理

劉奉祥，中國農業銀行總行網絡金融部網絡支付處處長

樊玉俊，中國農業銀行總行網絡金融部網絡支付處副處長

范文敏，中國農業銀行總行網絡金融部網絡支付處高級專員

黃盛，中國農業銀行總行機構業務部財政社保處處長

程捷，中國農業銀行總行機構業務部財政社保處資深專員

羅潔麗，中國農業銀行總行機構業務部財政社保處專員

責任編輯：方杰