參賽單位：江蘇新沂農村商業銀行股份有限公司

案例名稱：新沂農商銀行智慧辦公小程序

案例簡介：

為彌補傳統辦公方式的缺陷，通過將部分常用、急用的功能轉到移動端，提高辦公便利性，提升辦公效率，增強數據保存規范可靠性。通過大數據分析，為營銷相關業務提供精準數據推送，為業務考核提供精確報表數據。我行自建智慧辦公小程序，旨在為全行員工提供便利的公務用車、金融云柜、聽說平臺、業務營銷等服務，踐行無紙化辦公和數字化轉型理念，將日常工作線上化、規范化、透明化，使得信息更透明、流程更規范、管理更便捷。

創新技術/模式應用：

我行自主開發智慧辦公小程序，集成會議模塊、營銷模塊（存貸款數據分析）、用車和用餐模塊，全流程服務全行各條線部門。

會議模塊：每個會議會生成相應的簽到二維碼，微信掃描可直接進行簽到。點擊會議評分即可進入評分頁面，后臺會對評分數據計算，評選出評分陣營，按星級排行。

營銷模塊：我的存款頁面包含所有已認領、認領中、認領失敗的數據，存款管理員可實時查看存款存量排名。通過大數據分析，根據客戶經理所屬片區，精確推送貸款意向客戶。新增外出人員走訪功能，方便客戶經理實時記錄反饋走訪客戶信息，方便走訪信息的實時查詢、統計、管理和分析。

訂餐模塊：實現員工預約訂餐、刪除訂餐、用餐反饋等功能。辦公室實現訂餐管理權限，按照日期查看訂餐數據、數據導出或在線預覽及查看用餐反饋等。

金融云柜：針對電子銀行金融服務站的項目進行優化，增加了大屏顯示大事記、商戶支付信息展示功能、商戶預約登記功能、金融云柜訪問等功能，鏈接至我行產品手冊，展示提供我行存貸款、貴金屬、理財等金融產品。

用車模塊：實現用車預約、申請、審批和車輛管理功能。

聽說平臺：為基層員工提供表達心聲，高管人員傾聽反饋的平臺。

貸款利息計算器：為客戶經理提供準確便利的計算工具，方便客戶經理隨時計算貸款利息等數據，給客戶經理準確的數據支撐。

個人信息展示：鏈接至我行人力資源管理系統，便于查看個人信息。

項目效果評估：

通過近一年的持續開發優化，智慧辦公已經實現30余項功能，極大提高了我行工作人員的工作效率。

鄉村振興企業走訪模塊：總共485條企業客戶信息，截至目前全部走訪完成；會議模塊：截至目前創建會議超過134次，簽到人次7511余次；

用車管理：車輛預定532次，其中派單成功486次；

民主測評：2020年度民主測評，對全轄人員下發民主測評表，人力資源部門及時查看測評結果，提升工作效率，節省耗材；

開門紅支行物品申請960余次，申請總物品數量266535件，客戶經理駐村走訪登記980次，駐村結果上報458次，財經早餐今共采集財經信息13723余條，證券指數、貨幣指數、期貨指數等4190余條，推送財經信息5萬條，瀏覽轉發人次超過百萬。

項目牽頭人：

張寧 江蘇新沂農村商業銀行股份有限公司首席創新官

項目團隊成員：

張　寧   首席創新官

趙玉雷   信息科技部總經理

周　峰   信息科技部副總經理

王獻杰   信息科技部辦事員

周玉坤   信息科技部辦事員

劉立恒   信息科技部辦事員

楊賢康   信息科技部辦事員

倪曉偉   信息科技部辦事員

連軍政   信息科技部辦事員

孫　科   信息科技部辦事員

劉瑞瑞   信息科技部辦事員

責任編輯：方杰