由于社會性事件持續發酵,近日拼多多被春晚“勸退”,抖音則接棒。在這一周,抖音也正式發布了抖音支付,或許是連自己都不太自信,抖音將抖音支付折疊了。
作為一款日活躍用戶超6億(截至2020年8月)的短視頻社交軟件,借助春晚這一大舞臺,許多人認為,抖音借助支付,可能再發動一次“珍珠港偷襲”,目標是挑戰微信支付與支付寶的雙巨頭移動支付格局。
然而,抖音或許帶來不是一場全面戰爭,更多是互聯網強企們根據自身優勢場景發動的各自為戰的“百團大戰”。
抖音是有一定實力的
抖音是有一定實力破局的。
在2021年微信公開課PRO上,“微信之父”張小龍透露,每天有10.9億用戶打開微信。
2020年8月,螞蟻集團在招股書中透露,支付寶月活7.11億,日活未知。
在微信支付與支付寶的對抗中,微信在2014年以微信紅包這一史詩級產品創新開局,并以社交高頻不斷蠶食支付寶的市場份額。到2017年支付寶才抵住微信支付的攻勢,艾瑞、易觀等市場調研機構的數據顯示,該年Q2支付寶的市場份額略有提升,支付寶以多維、有用,對抗高頻。
再看抖音,其日活已超6億,屈居于微信之下,不輸支付寶。抖音又是一款社交產品,具備高頻屬性,與微信的對抗更為直接。
根據相關市場調研機構發布的數據顯示,2019-2020年三季度中國移動網民人均App每日使用時長TOP 8類型中,短視頻類App所占用的時間在2020年Q3已超越即時通訊,成為第一名。
也就是說,抖音類短視頻App每天占用用戶的時間,已經超過微信類即時通訊,這或許也是微信在推動視頻號和直播功能的一大原因。
這是C端用戶層面的力量,另一方面是頭條系自成一派,與騰訊和阿里的瓜葛不深。字節跳動自身擁有的應用就包括今日頭條、抖音、西瓜視頻等耳熟能詳的App。一旦與兩大支付巨頭在移動支付領域開戰,不至于被“封殺”“斷糧”。換做是拼多多,依靠各種微信群“砍一刀”引流,估計是不敢與微信支付剛正面。
如果抖音支付發展順利,普通人用手機刷著抖音,順便就可以掃碼支付一下,而不用打開微信支付與支付寶。
不過,這只是設想,抖音支付想要“出人頭地”硬實力與軟條件都還差一些火候。
抖音支付還差什么?
首先差的是資質。
按照監管的最新定義,支付是金融業務,需要持牌經營,支付牌照有不同的資質,不同的展業限制。字節跳動所關聯的支付機構是武漢合眾易寶科技有限公司(以下簡稱“合眾支付”),其業務類型是互聯網支付,簡單理解就是不能在線下展業,只是在互聯網上使用。
根據央行2017年年底發布的《條碼支付業務規范(試行)》要求,“支付機構為實體特約商戶和網絡特約商戶提供條碼支付收單服務的,應當分別取得銀行卡收單業務許可和網絡支付業務許可?!?/p>
但合眾支付并沒有銀行卡收單資質,也就不能拓展線下條碼支付業務。
不過資質不足也有轉機,近日,央行發布了《非銀行支付機構條例(征求意見稿)》(以下簡稱“《條例》”,《條例》將支付業務劃分為儲值賬戶運營與支付交易處理兩種,重新劃分支付業務,強化賬戶概念,而弱化了線上線下概念,這或許為錢包業務的線下化帶來政策轉機。
另外,數字人民幣在2020年此起彼伏,目前為止,數字人民幣的推行尚未有牌照概念,作為擁有超大規模用戶的抖音,或許能夠帶來一些機會。
其次是場景。
縱使抖音支付能夠借助春晚這一超級流量平臺,再加上紅包補貼等活動,能夠在短期內讓抖音支付獲得較大的用戶基礎,但用戶能夠如何用起抖音支付,在什么地方可以用也是不小問題。
回看2019年2月的春晚,已經擁有百度錢包(現名度小滿錢包)的百度作為合作方狂撒紅包,根據百度官方數據,春晚直播期間,全球觀眾參與百度紅包互動次數達208億次,但在支付這件事上,百度錢包并沒有借春晚獲得很好的市場表現。而早在2016年四季度的百度財報中就顯示,百度錢包的支付賬戶就已經突破1億,實力不可謂不強。
彼時的市場方面,2019年Q1,財付通與支付寶的移動支付市場占比就已經超過90%,幾乎已經穩定的雙強市場,很難有新進者的發展空間。除了在百度體系內,其實百度錢包很難發展其他支付場景。與此同時,隨著百度錢包升級為度小滿錢包,支付更偏向于為金融服務。
值得一提的是,百度所持有的支付牌照類型為互聯網支付,與此時的抖音類似,仍然缺乏線下拓展資質。短期吸引龐大的用戶,但用戶隨即大量沉睡,也會較為尷尬。
抖音自身如何看待支付業務?在官方微博回應中,抖音支付與其他支付方式“一起”為用戶服務。
相關負責人對媒體的回應,也只是“抖音支付作為目前若干主要支付方式的補充,更好地服務抖音用戶?!?/p>
抖音支付僅僅是“補充”?也許未必,或許抖音支付不能顛覆微信支付與支付寶的兩強格局,但引發局部戰役是有可能的。
抖音可能帶來的支付小戰場
抖音有可能引發新的支付大戰,不是單一個體對抗移動支付雙強,而是有實力的互聯網強企在各自的領域逐步隱去支付巨頭的影響。
2020年7月底,美團取消支付寶作為其支付方式的新聞引發了大眾的關注,而后在輿論壓力下,美團重新上線支付寶,但轉為折疊,用戶層面上如果取消了一個經常使用的支付方式,必然會引發不適。而支付寶在2020年戰略轉型為數字化生活平臺,與美團形成了較大的競爭關系。警惕支付寶在各個維度的滲透,也成為了美團需要關注。
抖音做支付,可能也有類似的考慮。
今日頭條、抖音,在資訊和短視頻兩個維度,對微信有較大的沖擊。早在2018年,今日頭條宣戰微信的觀點就甚囂塵上。抖音近兩年的崛起,也讓微信頗感壓力。如果微信支付在抖音平臺肆無忌憚的滲透,詳盡的了解抖音用戶的支付數據,這對于抖音與微信之間的競爭是不利的。
從抖音的公告只圈了支付寶,但沒有圈微信支付,或也可以看出抖音對兩家的態度。
如果沒有監管政策,強大的降維打擊,短期內,出現新興而強大的企業,顛覆兩大支付巨頭的移動支付格局可能性并不大。但是互聯網強企們可以發動局部戰爭,以守護自身優勢場景下的支付數據主導權為目的,緩慢蠶食支付巨頭某些場景的市場份額是有可能的。
別的不說,抖音支付推出之后,起碼自身電商直播帶來的電商二清合規問題可以解決,自身平臺的支付流水,從支付寶、微信支付,轉向抖音支付也勢在必行,兩大巨頭可能會逐步喪失在抖音上的交易流水。
除了抖音,還有快手的老鐵支付、攜程的攜程寶、拼多多的多多錢包、B站的bilibilipay等等,圍繞支付,一場“百團大戰”正在各個場景此起彼伏。
責任編輯:陳愛
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