10月15日,在“國際盲人節”到來之際,微眾銀行、深圳市無障礙環境促進會及深圳市盲人協會在深圳聯合舉辦“微眾銀行App無障礙成果發布會”。
微眾銀行行長助理方震宇、深圳市殘聯黨組成員董蘭芝、中國人民銀行深圳市中心支行胡春冬調研員,以及深圳市無障礙環境促進會、深圳市盲人協會、信息無障礙研究會等眾多嘉賓代表出席了發布會。
據悉,目前,我國視障群體約1700萬人,與此同時,市面上存在的能夠讓視障群體完全自主使用的App、網站不足10%,這意味著對于大部分視障群體來說,不能像普通人那樣完全享受移動互聯網帶來的便利。作為國內首家民營銀行、互聯網銀行,微眾銀行積極保障特殊群體金融需求,突破服務難點和痛點,率先為視障群體提供智慧金融服務。
微眾銀行App無障礙產品負責人華挺表示,微眾銀行始終高度重視社會責任感,持續發掘視障用戶需求,微眾銀行App通過采用光線活體、AI語音合成、加速度傳感器、實時圖像處理、震動傳感器、人臉邊緣檢測等技術,為視障用戶提供個性化和人性化的金融服務。
據了解,根據視障用戶的使用習慣,微眾銀行App針對頁面布局和交互設計做了針對性優化,使其更加方便視障人士記憶和使用;為保護用戶隱私,針對性的設計了耳機模式,只有連接了耳機才會讀資產等敏感信息;開發“搖一搖”的功能,支持用戶在任何頁面搖出快捷查詢頁面,其中包含交易流水查詢、最近轉賬卡、最近購買產品等;此外,為了方便用戶快速找到人工客服,快捷查詢的頁面也在固定位置放置了人工客服電話。
微眾銀行行長助理方震宇表示,微眾銀行積極把企業社會責任融入業務經營,用普惠金融的方式參與公益,同時以公益理念助推普惠金融。微眾銀行App無障礙最新成果,為視障者鋪上一條通往線上銀行服務的“盲道”,視障人士可以順利使用手機在線上完成金融業務需求,極大地提高了他們的生活便利,使他們可以平等、有尊嚴地享受同樣的金融服務。微眾銀行會開放無障礙方面的所有探索成果,目前已經開源了App開發框架,也會向行業貢獻金融產品無障礙化的經驗。
責任編輯:Rachel
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