近日，中國建設銀行（簡稱“建設銀行”）與百度簽署戰略合作協議。

據悉，雙方將在金融科技、智慧營銷、智能運營、智慧政務、小程序等多個領域展開合作，通過百度AI技術、基礎設施與運營能力，助力建設銀行全面智能化升級，同時雙方還將探索新的商業合作模式，創造兼具社會價值的創新服務。

具體來看，在客戶服務方面，建設銀行將通過百度AI技術賦能，實現更準確的觸達客戶、理解客戶，提高用戶留存率和活躍度。在生態和場景運營方面，擁有覆蓋面最廣泛網點的建設銀行，和擁有領先移動互聯網運營經驗的百度可以優勢互補，線上線下資源深度融合，實現建行生活服務聯合運營與生態共建，在更多場景實現深耕，創造更多新的增值服務。在“政務、民生”場景，通過百度智能小程序，結合百度“搜索+信息流”雙引擎的場景流量優勢，與建設銀行共同推動共建共治共享的社會現代化治理模式和服務社會生態價值的實現。

從雙方公開數據情況來看，建設銀行一直十分重視科技賦能，自2018年起就將“金融科技”列為三大發展戰略之一。近年來持續夯實金融科技基礎，積極推進人工智能、區塊鏈、物聯網等金融科技基礎平臺建設。

百度方面則是國內最早投入、技術最強、布局最完整的人工智能企業。智慧金融已服務近200家金融客戶，構建超過30家的合作伙伴生態，并躋身中國金融云解決方案領域第一陣營；零售金融科技產品已在近30家金融機構落地上線，覆蓋信用卡營銷、信貸風控、保險反欺詐等核心場景。

建設銀行黨委書記、董事長田國立表示：“金融科技”是建設銀行的三大發展戰略之一，建設銀行高度認可百度AI技術、產品能力、平臺資源和先進的互聯網運營思維。此次雙方正式建立戰略合作關系后，將實現優勢互補，在金融、政務場景等領域展開廣泛合作，加速建設銀行的數字化和智能化升級。

百度創始人、董事長兼CEO李彥宏表示，人工智能正在重塑金融業，銀行業發展迎來新的機遇。當前，人工智能技術應用日趨成熟，正在作為一個核心力量，驅動各行各業實現智能化升級。金融行業與人工智能的融合同樣越來越深入。百度愿意參與建設銀行“第二曲線”的發展與繪制，通過百度在人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等領域的技術與實踐，助力建設銀行在深化落實金融供給側結構性改革、拓展金融科技創新等方面領跑行業。

責任編輯：Rachel